运用新兴科技 星展银行协助中小企业管理信用风险

星展集团中小企业银行业务负责人郑秀凤（Joyce Tee）表示，在疫情影响下，中小企业正面临经济动荡、地缘政治紧张和供应链不稳定的挑战，星展将积极协助中小企业客户管理现金流和进行数位转型，在重重考验中取得业务契机。

实际作法上，星展银行透过导入人工智慧和数据分析的演算模组，帮助中小企业客户侦测风险，于违约发生至少三个月前辨识超过95％的潜在不良贷款，并因此有效协助其中80％的借款人避险，影响之贷款总规模超过7亿新币（新台币约150亿）。

星展银行表示，值此同时，在强健的信贷流程架构下，星展银行自2020年起在新加坡已核准超过16,300件、总额超过70亿新币（新台币约1,500亿）的中小企业的无担保贷款。

在台湾，星展银行亦长期耕耘中小企业业务，提供中小企业客户全方位的产品与服务。截至2022年5月，星展银行（台湾）中小企业业务放款余额达新台币291亿元，不仅位居各大外商银行之首，放款余额更达到其他外银放款总额逾45％。