再爆用Siri监听 苹果澄清：资料不会售予任何人
▲Siri是一款人工智慧助理软体，使用者可以借由它与手机对话互动，完成搜寻资料、设定闹铃等服务。（图／达志影像／美联社）
针对此次Siri窃听事件，苹果声明「我们听到了用户对于录音的担忧，立即对于我们的做法和政策进行彻底的审查，并决议要对Siri的设定进行更改」。苹果随后提出3大方向解决争议，包括发布系统更新，加入多项 Siri 功能设定、不让苹果存取音讯样本，以及删除 Siri 与听写的历史纪录。
苹果提出的3大方向，首先，在预设的情况下，不再保留用户与Siri对话的录音档；再者，用户能决定是否让Siri学习提问的音讯样本，以改善服务，选择参加的用户能随时退出；最后，当用户选择参加后，只有苹果内部员工可以聆听用户与Siri互动的录音档，且内部团队会删除任何被判定是意外触发的录音内容。苹果也表示:「我们一直致力于将用户放在一切的中心点，包括保护隐私，感谢用户对Siri的热情并推动我们不断改进」。
此次争议开端是苹果委外承包商向外媒爆料，当他们在评估与改善Siri的服务时，可以听到Siri所录下的用户对话纪录，每人每天可听取高达上千则。苹果向来强调重视用户隐私保护，却接连爆出侵害使用者隐私行为，为此苹果特地发布声明澄清，对于Siri记录下的资料，只做为改善用户的体验与服务，不会用于个人的行销行为，更不会售予任何人。
▼ 苹果在隐私政策对于Siri与听写功能进行说明。（图／翻摄苹果官方网站）
苹果在发布的最新作业系统IOS13.2 beta 2中，加入删除 Siri 与听写记录选项，当更新完成后，会自动跳出是否允许苹果存取用户和 Siri 语音互动的音讯样本，以改善服务，用户也能在IOS的【设定】→【隐私权】→【分析】当中进行设定。此外同样在【设定】→【Siri 与搜寻】当中，可以删除Siri与听写的历史纪录。适用范围包括iPhone、iPad，以及与 iPhone 连结的 Apple Watch、HomePod。