彰化银行 创新能力深受青睐

彰银致力发展信托业务之创新应用，首次参加多元信托创新奖即获得「信托特别创意奖」之殊荣，创新能力再受肯定，由副总经理邓秀娟（右）出席受奖。图／彰化银行提供

彰银致力发展信托业务之创新应用，今年首次参加工商时报「2023第三届《Trust Award》多元信托创新奖」即获得「最佳都更危老信托创新奖－优质奖」、「最佳不动产管理信托创新奖－优质奖」、「最佳信托行销卓越奖－优质奖」及「信托特别创意奖」四大奖项殊荣，创新能力备受肯定。

彰银长期关注ESG永续发展，积极响应政府都更危老重建政策及古迹修缮文资保存计划，提供最贴近客户需求的信托方案，荣获评审青睐，囊括不动产管理运用信托类别二大优质奖及「信托特别创意奖」。彰银有感于台湾即将于2025年进入超高龄社会，致力于推动老屋整建或改建，推出「地主自办更新解决方案」，结合融资规划、更新程序辅导、建筑设计、税务咨询、地主意见统合，并搭配建经公司提供完整一站式服务，将资金与土地所有权置于同一操作平台上，使地主土地及兴建资金，能利用信托制度信托予具公信力的受托人，加深彼此互信基础，透过信托制度的保障，有效地控制重建过程中产生之风险。

此外，为彰显文化资产的保存价值，彰银推出「古迹修缮信托创新整合服务方案」，透过数位地图工具，优先筛选具文史修复价值之建物，且利用基准容积交易中介信托，协助筹措整建资金，并与在地建筑师异业结合，协助编纂建筑维护事业计划，运用不动产管理信托机制，确保整建资金专款专用。达成委托人、受托人及建筑师事务所三赢之局面，使客户在此信托的模式下，借由专业人士管控之方式，让年久失修之古迹建物，重现百年风华，让历史风貌得以延续。

彰银就信托行销推广多管齐下，针对不同年龄层与资产状况之民众设计多元化的宣导内容，分众精准行销，从各种角度提升民众对信托的了解。除透过多元媒体通路推展信托业务，积极争取数位族群认同，同时借由举办线上讲座及校园课程，增进民众对信托的认识，使之善用信托制度强化财产安全，另针对不同族群举办信托相关业务宣导说明会，透过意见交流，深入了解客户需求，倾听客户心声，作为规划业务之方向，提供更有温度的金融服务。

彰银为提升信托人员专业素养，积极调整部门组织及培育专业人才，已有多名同仁取得家族信托规划顾问师资格及上百名同仁通过高龄金融规划顾问师认证，今年更获得信托公会的肯定，荣获「高龄金融规划顾问师信托业团体奖－突飞猛进奖」。未来彰银将持续关注国内信托业务趋势，运用营运网络与资源，推展信托业务，并透过异业结盟，携手合作伙伴凝聚共识，将信托防护网散布到每一个角落。