涨价还误点!高铁跳电停驶 3万旅客骂爆:太扯了

高铁跳电停驶误点,3.3万旅客影响。(图/中天新闻

生活中心综合报导

台湾高铁10月不甩立法院及民怨,8日准时起涨,没想到,不到一个月就在乘客最多的周末,发生云林段跳电,造成台中嘉义区间停驶约2个小时全台大约3.3万名乘客受影响,旅客抱怨连连,部分赶时间的人更痛骂高铁退票效率、应变能力太差,「涨价还误点,太扯了」!

高铁跳电造成停驶误点,估算共有33列次延误5分钟以上,约3万3000名旅客受影响。不少北上乘客被迫在台中下车,台中站挤了将近1万名乘客,而左营站退费柜台更是大排长龙,旅客纷纷抱怨「列车误点超过1小时,又得花超过1小时排队退现金」!

对于部分赶时间旅客要求不退费改搭接驳车,高铁没给回应,旅客痛批高铁应变能力太差。赔偿部分,高铁指出,延误30分钟以上到60分钟以内的旅客,可以凭票证,在1年内到各站办理退费50%现金,或换「半价券」,下次买高铁票不论远近,可抵费一半;至于延误60分钟以上的旅客,则可办理全额退费,或换一张「全价抵用券」,同样不论里程