浙江展示双创答卷：创新创业有难题 就找“余小创”

在杭州的创新创业者，都知道一句耳熟能详的话：“我负责阳光雨露，你负责茁壮成长。”

在此基础上，今年开始，余杭经济技术开发区为这里的创新创业者增添了一个小伙伴――“余小创”。记者采访的多位创新创业者，对这位小伙伴评价甚高：“有难题，就找‘余小创’。”

“余小创”到底是谁？让我们一起来了解一下。

时时在线的“余小创”

对杭州德适生物科技有限公司负责人来说，“余小创”三个字“很亲切”――前段时间，该公司得到过它的帮助。

今年7月，德适生物需要进行一项冻干燥实验，但欠缺相关设备。在了解到“余小创”提供“仪器共享”服务后，该公司工作人员在线填写了预约信息。

在“余小创”帮助下，短短五个工作日内，该公司就完成了浙大医学院公共技术平台注册、仪器对接、预约确认等流程，最终顺利完成了实验。

顺着德适生物的案例，“余小创”的第一重身份揭晓――它是一个创新服务云平台，为余杭开发区企业提供一站式创新线上服务。

进入该平台，创新创业者可以享受园区导航、研发赋能、创新活动、政策云培训、第三方服务、我是追梦人、青年之家、协同创新知多少等八大板块服务和VR看空间、专家指导、仪器共享等十大功能。

“有了‘余小创’，实现园区、政策可视化，设备、专家共享化，培训、活动线上化。”余杭开发区管委会创业创新局局长罗建强说，特别是年初新冠肺炎疫情严格防控时期，时时在线的“余小创”，成了他们服务企业的重要“帮手”。

在你身边的“余小创”

“余小创”不仅是线上智慧云，还是线下服务站。它的第二重身份，是余杭经济技术开发区人才赋能中心。

随着“最多跑一次”改革不断深化，很多创新创业服务都能线上供给。但仍有部分服务只能线下供给，而且不少创新创业者也习惯于线下咨询、办理。

为更好地服务创新创业者，让人才尽可能就近办事，余杭开发区分别在辖区内东西位置各设置一处人才赋能中心。

东部服务点位于茧・Space一楼大厅，在办理常规业务的基础上，整合国家卫健委、浙江大学基础医学院等资源，在各类培训方面侧重于生物医药产业人才的服务。

西部服务点位于In Park园区In中心一楼大厅，特设“工程师服务专窗”，满足各类工程师人才的个性化需求，并依托浙江大学高端装备研究院资源开展工程师人才培育等活动。

罗建强介绍，两处人才赋能中心还是余杭区级人才一件事试点，人才认定、生活服务、创业服务、就业服务等人才就业生命周期的186个关键事项的具体流程，可实现一站式办理。

人人都是“余小创”

不论是线上智慧云，还是线下服务站，“余小创”只是余杭开发区创新服务方式、为创新创业者供给优质服务的一个载体。

在罗建强看来，“余小创”是余杭开发区工作人员服务人才和企业的一个“精神图腾”，“人人都是‘余小创’”。

“余小创”的形象是一只破茧而出的蝴蝶。这寓意着余杭开发区希望帮助更多企业在这里化茧成蝶，飞得更高、飞得更远。

知己知彼，才能百战不殆。同理，想要为企业提供更有针对性的服务和创新创业政策，助力其高质量发展，就必须全面了解开发区企业、园区全面而真实情况。

为此，余杭开发区管委会创业创新局开展“创新资源排摸”，“余小创”们一步一个脚印，累计走访102个产业园区和10748家企业，从而较为全面掌握开发区创新资源。

今年，余杭开发区新认定国家高新技术企业将突破100家，连续两年增幅超50%，创了历史新高。“为什么数量有这么多？因为我们改变了固有模式，从先政府征集、后企业申报转变为主动出击、提前摸排、提前服务，从而在扎实的基础上实现了快速增长。”罗建强说。（唐骏�� 陶玲燕）