针对“霸王条款”，广州发出倡议！

来源：羊城晚报

暑期旅游热，悄然而至。为进一步规范酒店住宿服务行业合同格式条款，强化行业自律，大力促进行业健康发展，7月16日，广州市市场监管局联合广州地区酒店行业协会向全市酒店及网络平台发出倡议，希望能提升广州酒店住宿行业服务质量，共同维护好广州旅游形象。

针对“霸王条款”，广州市市场监管局提醒有关市场主体要在经营活动以及产品服务销售合同中不得使用不公平格式条款，不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。

广州市市场监管局提醒，各酒店及网络平台应认真贯彻落实和遵守《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条，《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第十七条 、第五十条，《合同行政监督管理办法》第六条、第七条、第八条、第十八条等法律法规有关内容，依法落实经营者交易行为的主体责任，强化经营者的公平合理交易自律，做好落实相关法律法规和政策规定的表率。

同时，自觉接受社会和政府相关部门的监督，积极有效处理咨询投诉，配合政府有关部门做好合同格式条款监管，保护消费者合法权益的相关工作，打造安全放心的消费环境和公平和谐的市场环境。

来源 | 羊城晚报、金羊网、羊城派

文字 | 记者 吴珊