职场达人－房子是情感载体 方皓同理客户感受

柏莱不动产实业执行董事方皓

达人小档案

如果你的大学指考考得不如预期，你会怎么做？回想这段过去，柏莱不动产实业执行董事方皓坦言：「那时很焦虑。」升学结果不如预期，让方皓提早思考未来出路，在周边亲友的耳濡目染下，他一头钻进地政领域，但又怕职场竞争力不如同侪，于是拨出时间辅修会计，没想到因为这样的因缘际会，毕业后就踏进了不动产业。

方皓说，在求学的过程中，不管是地政、或是会计学门，都只是培养良好的知识组织架构能力，了解公司商业运作模式，他原本的想法是循着父亲走过的路，进入财务领域，也跟多数同侪一样，毕业后挤进会计师事务所工作，但山没转人转了，退伍后进了不动产代销业。

在海悦广告担任研展部专员的那两年，是时势造英雄，正值2008年金融海啸过后，台湾房地产市场出现一波报复性荣景，就让方皓碰到了。或许读再多的书，都不如来一次「震撼教育」，在代销业服务的方皓，透过市场及个案分析作业，清楚掌握台湾六都住宅市场的区位分布、价格表现及需求特性，这段过程仿佛是参加了速成班，更快看清台湾房地产生态。

平常看市场、做个案，方皓深知不能只是如此，假日他把握时间学习建筑、室内设计等知识，正以为能好好发挥所长时，偏偏遇到政策利空，房市如同坐云霄飞车一样，从热灶到走进冷宫也就一瞬间。这让方皓有所体认，不能光靠天吃饭，真正的英雄是经由培养实力锻炼而成，才能因应变局。

离开海悦广告，方皓进入戴德梁行担任估价工作，这与前一份工作担任专员不同，透过全台各地各类型的不动产估价，进而了解工商业不动产的市场属性及产品相关知识，加上参与多次的大型开发专案，更让方皓培养更全面的不动产经营视野，就像进了大观园，视野大开。

方皓说，在戴德梁行时，除了针对于买卖及贷款设定目的的不动产估价，也涉略都更权利变换案件。他参与过国内首件公办都更案「斯文首善」，对多数人打掉重盖的普通案件，对他来说却意义不同，看着老旧整宅拆除改建为住宅，居民欢欣鼓舞的样子，他希望能贡献所长，让更多人脸上堆满笑容。

在估价及顾问端服务多年后，方皓进入普华国际担任不动产经理，盼能磨练第一线业务经验，他跑遍工业厂房，跟着厂务纪录学习，他也在饭店里进进出出，只为了了解盈利成本结构及营运模式，逛店面更是家常便饭，借此才能掌握区域业态组成及流动情形，并在短时间内掌握案件执行要点。

大公司有大公司的好，当然也有其体制下的繁琐，多少会使交易处理弹性降低，这让方皓萌生创业的念头，在老客户的鼓励下，方皓选在疫情期间成立个人公司「柏莱不动产实业」，希望延续经验与服务内涵，不只提供台湾各地的工商及住宅不动产租售服务，也将营运触角扩展至日本、越南等海外，透过多元外部专业合作，针对不同个案提出弹性客制化内容。

「我觉得不动产对很多人来说，是情感与记忆的载体」，创业后的方皓对不动产业有不一样的体悟，较大公司拚绩效、渴望成交，现在的他会多聆听客户诉求、同理客户感受。

达人座右铭

诚信为善自知

一切幸运可期