滞以台人求助外馆 竟遭冷回「自己订机票」？前大使轰爆外交部

巴勒斯坦激进组织哈玛斯7日突袭以色列，酿成惨重伤亡。（图／路透社）

以色列、巴勒斯坦激进组织哈玛斯冲突升级。一名滞留当地的台湾网友发文抱怨，因为目睹一枚飞弹从机场上空飞过，因此决定改机票提早离境，求助我外馆人员，遭冷回「请你上网订机票」。外交部发声明驳斥，强调对于国人受困海外，驻外人员一定积极全力协助，没有任何例外；对于不实说法，外交部深表遗憾。前大使介文汲表示，若外馆有这种回答，以往基本上一定要查办 、 一定要追究责任。

介文汲今(11日)在政论节目《新闻大白话》中表示，这次驻以色列代表处回答，自己去上网订机票。他在外交部服务时，若外馆有这种回答，基本上一定要查办 、 一定要追究责任。因为这不是一个处理旅外国人在危急状况、所谓急难救助的基本态度，而是要想办法协助。因驻外馆通常都跟相关的旅行社有一定的连系，起码要说帮忙试试看，不见得办得成，但可以试试看。

介文汲接着指出，尤其现在是一个紧急状态。如果是平常改机票，还可以说按照一般程序走。现在是已经打仗了， 他们在机场听到爆炸声，不向外馆求助，去找谁求助呢？外馆若给这种回答，以前外交部一定会查办。

介文汲指出，更荒谬的是外交部居然还透过媒体放话，外交部同仁在危难当中，还在当地坚守岗位，还受到污蔑，说该做的事不做，外交部感到高度遗憾、深感痛心。介文汲不禁表示，外交部是什么衙门啊，今天是拿纳税人的钱在外面工作，外交部是专制独裁吗？别人都不能对它有要求吗？干脆把打电话的人抓起来查办，这是上梁不正下梁歪，问题就出在外交部主政的人。