重复入帐「上万国军领双倍薪」　中华邮政道歉！研拟防呆机制

▲有邮局薪转帐户重复入帐上万笔，多数已追回。上图为示意资料照，非事发邮局。（图／记者李姿慧摄）

记者李姿慧／台北报导不少民众薪资转帐采用邮局帐户，9月5日传出中华邮政台中民权路邮局拨薪作业重复入帐，1万0964名国军领到双倍薪，邮局发现后补救，2天内火速追回3.8亿元，剩41万元还未追回。中华邮政公司晚间也发出声明致歉，并提改善方案，研拟系统防呆机制。

中华邮政公司今傍晚发出声明，对台中邮局委办拨薪重复入帐造成储户不便，表达深致歉意并承诺积极检讨改善。

中华邮政表示，该案为国防部中部地区单位委托邮局办理官兵薪资发放，薪资发放过程中因邮局同仁作业疏失 ，以致重复误发 。中华邮政公司薪资转存作业订有完整作业流程及内部控制制度，系统作业运作正常，这次发生重复发放情形非属系统面问题，主因系邮局经办人员处理薪资转存档案时未落实确认资料是否已上传成功，误认原上传批次失败，故又建档同一批次发放资料，才造成本案重复发放情形。

中华邮政指出，该案发生后，中华邮政公司即就溢发款项进行冲销调整，除少部分帐户已提领，致余额不足，无法调整外，多数款项均已完成溢拨款项冲回，国防部亦积极协助通知余额不足帐户尽速回补 ，截至今日营业结束尚有12笔款项，金额41万余元尚未回补。

中华邮政强调，针对此次事件，中华邮政公司除将强化人员专业教育训练及加强作业程序面复核机制外，并就资讯系统面研拟新增多项薪资转存系统防呆机制，避免类此情形再次发生。