中寿董座 勉员工提升创业家精神

另外，谭硕伦并表示，协同合作不仅是中寿内部跨员工、跨部门合作，而是要跟开发金控旗下各子公司「紧密合作」，协同创造出一个强大的合作场域，让集团的潜力能达到最高限制的发挥。亦即期许中寿要扮演好开发金子公司的角色，与其他兄弟公司并肩作战。

中寿在今年7月8日临时董事会中选出马来西亚籍董事长谭硕伦，但因为新冠肺炎疫情因素，谭硕伦先前仍未能到台湾实际任职，都是在新加坡以远距视讯方式工作及了解相关业务，据了解，谭硕伦近日将抵台，开始其第三度在台工作的生涯。

即将在台正式上任的谭硕伦提及开发金近期揭露的「使命、愿景与价值」，特别阐述对价值的四项期许，一是以客户为中心，尤其在疫情下客户线上投保，要求中寿充分运用客户净推荐值（NPS）这项工具，在回馈中了解客户，以超越客户的期待；二是继续中寿值得客户信赖的DNA。

第三是创业家精神,也是谭硕伦认为中寿有机会再提升的。他提出中寿企业文化是否鼓励同仁跳脱惯性思考、热情积极的拥抱改变？当开启新事物，中寿是否愿意容许在某个程度内犯错？中寿是否准备好，以别具意义的方式跨出台湾冒险，去接触不同的客户？要如何把新创公司的精神，导入到一间成立58年的寿险公司中？谭硕伦写道：「这是我们未来必须努力的方向。」

第四是协同合作，这不仅是中寿部门内或者跨部门的合作，而是与开发金控旗下的其他子公司紧密合作，协同创造一个强大的合作场域，让集团的潜力能达到最大限度的发挥。