中信银 夺最佳创新数位银行大奖

中信银行近期勇夺国际知名财经杂志The Banker「亚太最佳创新数位银行」大奖。图／本报资料照片

中信银行积极打造最有温度的金融创新体验，成果斐然。中信银行近期勇夺国际知名财经杂志The Banker「亚太最佳创新数位银行」，并以O2O扫码分流平台整合支付工具及社群电商金流服务，拿下「全球最佳创新数位银行—支付类」大奖。

中信银行领先同业，为台湾首家获得「亚太最佳创新数位银行」奖项的银行业者，说明中信银行数位创新服务已达国际级水准，别具意义。

中信金控暨中信银行总经理陈佳文指出，金融业的挑战及致胜关键为「数位服务能力」，能提供品质好、贴近客户需求的远距数位金融服务业者，才具备市场竞争力。因此中国信托银行以大数据与人工智慧（AI），架构个人专属智能化金融体验场景，让数位金融走入生活场景，借由拓展服务场景，携手Line Pay、中油Pay及和泰Pay等知名伙伴串起金融生态圈，随时随地提供最有温度的金融服务。

中国信托银行为台湾第一个参与国际金融区块链R3联盟的银行，亦领先同业采用Apple Message for Business，首创分行手机引导员，实现「实体低接触」的安心服务流程，并结合AI智能预测客户需求，取得15项专利，且客户等候满意度年成长65％。行动支付业务则因首创O2O扫码分流平台，整合多种支付工具，创造商家、消费者、支付业者三赢，因而囊括The Banker（银行家）「亚太最佳创新数位银行」及「全球最佳创新数位银行─支付类」两大奖。

The Asian Banker（亚洲银行家）也肯定中信银行满足社群电商需求，创新推出「社群购物 Pay」及「卖家贷财金」的两大金融服务，简化社群卖家收款及对帐流程，并提供卖家以销售交易数据申请的线上贷款服务，赢得「亚太最佳创新金融生态圈」奖项。

中国信托银行从智能技术、场景拓展到数位创新，提供便捷且有温度的数位服务，亦受到Asiamoney（亚洲货币）评审团认可，荣获「台湾最佳数位银行」。