住饭店前必看!员工揭密7大危险讯号 没要求看「1文件」要小心
▲入住饭店前,可先确认7大细节,以免踩雷。(示意图/翻摄自unsplash)
图、文/CTWANT
出游放松时,饭店的选择相当重要,一名拥有8年从业经验的饭店副总经理透露,入住房间时应注意7个危险讯号,包括饭店的停车场状况、行李推车、公共区域灯泡等等,如果柜台人员未要求旅客提供身分证明等相关资料,恐怕会有安全疑虑。
根据《商业内幕》(Business Insider)报导,美国新墨西哥州阿尔伯克基住宅区希尔顿花园饭店(Hilton Garden Inn Albuquerque Uptown)的副总经理琼斯(JJ Jones)表示,旅客在入住饭店前,可以先观察以下7点小细节,以了解他们的住宿条件究竟是好是坏。
1.停车场空荡荡:
琼斯提到,车道或停车场显示出饭店是否繁忙,若停车场很空,或者没有看到其他旅客登记入住,代表这里可能不是合适的住宿地点。如果正处旅游旺季,这一点尤其值得注意。
2.缺乏可用的行李推车:
琼斯称,热情好客应该是饭店对待客人的必要态度,尤其是在客人办理入住手续时,若旅客发现入住时没有可用的行李推车,或者没有人帮忙提行李,便是一个警讯。
3.公共区域的灯泡:
美国芝加哥罗比酒店(The Robey)总经理莱昂(Santiago Leon)提醒,旅客应该检查饭店公共区域的灯泡是否正常工作,虽然这听起来微不足道,但他认为,灯泡不亮充分说明了饭店对维护、预算、管理和注重细节的程度。
▲美国一名饭店副总经理认为,入住饭店前,可先确认行李推车的使用状况。(示意图/翻摄自photoAC)
4.饭店对抵达前的询问没有回应:
莱昂说,每一次饭店体验都是在入住前就开始,如果旅客在抵达饭店前提出的要求或询问,却没有得到及时的回应,这可能是一个警讯,「客人对他们的访问感到担忧,而不是激发兴奋感」。
5.饭店入口处的整洁程度:
琼斯表示,公共区域是每个进出饭店的人都会使用的,所以这些区域应该保持一尘不染,如果发现灰尘,这代表工作人员很长时间没有清洁这个区域,会让人怀疑饭店的其他区域可能也有很长时间没有清洁。
6.没有要求提供身份证明:
莱昂指出,如果饭店工作人员在旅客抵达时,没有要求出示身份证明,这是一个危险讯号,「安全必须是饭店的首要任务」。
7.注意床铺有没有塞紧:
琼斯强调,在跳上床之前,应该仔细看看饭店的床,以了解客房清洁的品质,床铺的整理方式可能是一个巨大的警讯,「如果他们把床铺得马虎,枕头看起来很旧,床单也没有塞好,这表明清洁人员没有尽最大努力打扫房间……床单应该塞得很紧,到必须用力拉才能拉开的程度,如果它们很容易松开,那么这表明清洁不到位。」
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