租金补助申请 补件通知挨批疏漏

台中市议员张家铵指出，台中市府办理「300亿扩大租金补贴专案计划」的补件流程不顺畅，许多民众未收到补件通知就遭退件，要求市府改善。（张家铵提供／林欣仪台中传真）

为减低租屋族负担，中央推出「300亿扩大租金补贴专案计划」，并指定由地方政府负责初审。台中市议员张家铵抨击，截至今年9月，台中市共18万多户提出申请，其中却有约2万人因未补件遭退件，她质疑市府补件程序不够顺畅，影响民众权益。

市府住宅处表示，市府审查补件案件都以挂号邮寄方式通知申请人，且寄送的地点是申请书上登载的通讯地址，也会再以简讯通知，若补件资料仍未齐全者会再次发送简讯通知申请人补件。

张家铵指出，中央推出300亿元扩大租金补贴专案计划，台中市截至9月约有18万多户申请，其中有近7万户在审查过程中因资料不齐全必须要补件，但这7万多户中完成补件并顺利申请者仅约5万户，总计约2万户因资料不齐遭退件，追究原因，是市府补件通知程序不明确，许多民众等了又等都没收到补件通知，最后竟拿到逾期退件通知。

张家铵表示，她日前要求主管单位应在市府网站公布申请及补件通知程序，但即便如此，仍有许多民众因未收到补件通知简讯而差点漏掉的情况，甚至有的补件通知单是寄到户籍地、有的则是寄到居住地，处理流程中有许多漏洞且不够透明，导致怨声四起。

她强调，最近正值大学开学季，许多学生开始申请租金补贴，呼吁市府落实补件通知流程、别再造成民众不便。

住宅处指出，已在网路公布租金补贴申请、补件程序等，若有民众漏收简讯或公文信件，将会持续提供多元补正管道，同时加强申办案件后续追踪，另也提供官方Line管道供民众快速补件。