钻稽查漏洞狂预约 免费咨商乱象多

卫福部8月1日起推出「年轻族群心理健康支持方案」，提供15至30岁民众每年3次免费心理咨商。前右三为卫福部长薛瑞元。（中央社）

卫福部8月起推动「年轻族群心理健康支持方案」，新制上路不到1个月，却乱象四起，因政府预算分配不清，只要A机构积极打广告，收满名额，B、C机构就无法再收案，只能和上门的民众说抱歉。还有不少民众则看准政府难以稽查，一次预约好几家机构，排挤更多需要的人。

新制上路约3周，临床心理师公会全联会常务理事车先蕙表示，社会局推动家暴防治咨商，都会清楚告诉心理师每人可接受几次咨商、最多展延几次，社工也会掌握经费进度，但卫福部这次却未清楚让地方承办人员了解如何控制预算，导致乱象丛生。

车先蕙举例，假设桃园分配的经费是300万元，与50家机构签约，换算下来1家机构就能有6万元经费，而每次咨商1600元，1人有3次免费咨商，则1家机构只能收案12人。

然而，政府没有分配机构可用的「扣打」，导至A机构积极打广告，来了一堆人，把员额用完，B、C机构就无法再收案，只能和上门的民众说抱歉，或与对方协调改为自费。

另外，部分民众为了免费使用多次咨商服务，竟一次预约多家，只要机构来不及登录，民众到第二家机构咨商，心理师也不会晓得对方是否接受过免费咨商，提供了服务才发现搞错，成本就得自行吸收。车先蕙认为，中央未完善规划，导致民怨四起。建议卫生局先找几家机构试办，再开放其他机构使用。

咨商心理师公会全联会理事罗惠群指出，希望政府在教育、预防端增加预算，助大众认识咨商、去除污名化，此次政府却是反过来给钱，欠缺完善的配套。