做ESG进展不如预期？优衣库永续教练揭3迷思

(取自uniqlo官网)

「如果贵公司不将SDG（联合国永续发展目标）纳入经营考量，迟早有一天倒闭也不奇怪！」日本咨询公司永续发展伙伴（SDG Partners）执行长田濑和夫，向商周回想起，当年第一次见到某位日本龙头企业社长，就是忽然被传唤到该公司的董事会上。

这位以严厉知名的社长，却足足让田濑对于人权议题发表了20分钟，最后更立刻签订了顾问契约。

田濑做为企业永续经营的顾问，接受他建言的对象都是各家公司的社长或会长，因为「只有公司的领导人埋单，永续作为才可能上行下效。」

田濑担任顾问的对象几乎不受产业限制，涵盖日本第一大人资企业瑞可利（Recruit）、全球累计销售超过500亿杯杯面的日清食品、以原创儿童内容巧连智闻名的倍乐生集团（Benesse）、野村综合研究所等；他也曾和全球第三大快时尚品牌优衣库（Uniqlo）母公司迅销合作，负责优化海外供应链管理。

他之所以能够受到这些知名企业青睐，甚至直接与社长展开日常的对话，要归功于他对ESG（环境、社会、公司治理）独特的见解与经验，是极少数同时兼具政府与产业经验的永续顾问。

过去30年来，他既历经日本外务省，又长年任职于联合国，也担任过四大会计师事务所之一日本德勤（Deloitte）的企业永续推进室主任。对于永续工作在理想与现实间的拉扯与平衡，有着更深刻的体会。

积极净滩为何没成效？

用「回推法」订出达标策略

他认为，一家公司若为了贡献社会而不顾获利，结果无法长久；但只是像集点一样来执行ESG项目，光靠表面功夫也累积不了成果。只有把既有的方式砍掉重练，重新思考如何同时获利又贡献社会；只有充满策略的新想法，才可能将企业推向终极的永续目标。

《2030永续企业革命》是他在台湾出版的新书，与一般永续书籍最大的差异，就是发展出专属的「思考法」，「企业永续不该流於单纯的量化目标，关系到的是人类文明100年、200年的事。」

尤其，田濑以丰富的「失败」经验出发，打破对ESG既定的看法，「要改变的是见树不见林的现况。」

第一个关键反思，就是累进式的努力，恐怕做再多也无法达标。「净滩很重要。但如果只是净滩，恐怕10年、20年重复下去，海滩也不可能有干净的一天，」就像企业虽然口头说要增加女性主管或决策者，却不用破格的思考与执行方式，不管过了多久，结果都只是原地踏步。

尤其当下的经济环境，成长速度已经越来越缓慢，若只是一步一脚印累进，最后真的只能停留在原地。田濑解释，「也因为永续目标实际上非常困难，所以才要仿效几乎达不到的登月计划，从最终登上月球回推，以终为始来思考。」

以终为始，又可分为「时间回推思考」与「逻辑回推思考」。时间回推就是先为目标订下大限之日，通常是10年之后的长期目标。例如各国政府订立的碳中和时程或各企业承诺达成100％使用再生能源的期限。

逻辑回推，则是先设想目标最理想的状态，再去回推要如何实现。例如要实现全球交通事故死伤减半，不只是以搭车为前提，以车联网、自动驾驶来减少事故；更要同时思考如何不用搭车，以远距工作取代上路通勤。

第二个关键反思，出自于永续经营常强调企业要实践ESG，必须从自身的核心能力开始。这个原则虽没有错，但若只是发挥既有的核心能力，等于只是守成，无法创造额外的附加价值，更无法抓住永续目标带来的新商机。

以瑞可利的人资事业为例，它的核心能力就是「媒合」，是将提供机会的人与寻找机会的人彼此连结。自2011年开始，瑞可利推出Work Fit计划，提供青年失业者、矫正学校毕业生、二度就业妇女等互助课程，目的是让所有人都找到适合自己的工作。

物流业竟攻物联网灯泡？

须从核心能力创造附加价值

除了将现在事业的基础，将优势「由内向外」发展之外，瑞可利同时也考量社会的需求，「由外向内」的角度拓展商机。例如旗下的房屋情报网站SUUMO，就推出了LGBT Friendly（同志友善）媒合功能，事先过滤出对租客性向没有特别意见的物件，甚至拓展到同志房贷与购屋咨询。

日本第一大宅配公司雅玛多运输以黑猫宅急便闻名，先是协助地方政府每月投递刊物，同时确认独居老人的安全。2020年起，又开发物联网电灯泡HelloLight，除了透过电灯开关远距监控，还提供购物、到府打扫等服务，拓展过去没有的商机。

田濑也直言，中小企业在创业之初，一开始若没有将永续经营纳入商业模式，在资源有限的情况下，之后几乎很难转型，「创业要获利并不容易，自然就会走向削减成本、压缩人力的路上，也会与永续经营渐行渐远。」

第三个关键反思，则是联合国订下的17项永续目标并非各自独立，而是相互牵连。因此要达标不是各个击破，而是规画骨牌效应，创造正向的连锁反应。

例如世界粮食计划署在开发中国家的偏乡，就将学校营养午餐，做为推倒骨牌的起点。

营养午餐也能救经济？

善用骨牌效应打造多赢机会

学生会为了午餐上学，就能改善他们的营养、接受教育、拓展就业机会；向当地农民采购食材，也能活络地方经济，最终减少贫穷人口。也就是说，光是一份营养午餐的经费，就能加乘创造多赢。

田濑曾有3年期间派驻到巴基斯坦，从联合国前线工作体悟到，比起官方救援工作会因为预算用尽而停摆，反而是企业持续追求获利，更能对社会有所贡献，也成了他最终迈向创业的起点。

「永续发展目标的真正意义，是不挪用儿孙辈的资源之下，实现人类的理想社会，」是联合国的经验，让他相较于一般ESG经营顾问，有着更深一层的体会。即使联合国的可持续发展议程中，没有任何文字提到高龄少子化，或是塑胶减量，但只要掌握永续的根本精神，自然了解这些现代文明的问题都包含其中。

「永续目标是非常重要的指南，」尤其在疫情与战争之下，怎么做才是负责任的企业？怎么样才能照顾到所有利害关系人，对供应链和客户产生最小的负面影响？为了下个世代，又将留下什么样的社会？

企业永续目标，其实跟每个人的距离，比想像中还要更加靠近。

商业周刊1797期