3部会联合揽才解决疫后旅宿业缺工 劳工最高每月领1.3万

三部会联合推动「疫后扩大旅宿服务征才计划」。（图／曹悦华）

去年10月13日国境解封，国外旅客陆续来台，为迎接旅游市场复苏，加速恢复旅宿业受疫情影响服务量能，行政院今（29）日宣布推动「疫后扩大旅宿服务征才计划」，结合交通部「补助旅宿业稳定接待国际旅客服务量能」、劳动部「疫后改善缺工扩大就业」及教育部「大专院校学生从事旅宿业暑期职场体验」等三项方案，以各部会力量共同纾缓旅宿业缺工问题。以劳工来说，最高每月可领1.3万元。

据交通部观光局统计，来台旅客继今年3月25日突破第100万人次，5月24日更迎来第200万人次，显见台湾观光复苏，逐步接近今年600万人次旅客来台的目标。

交通部次长陈彦伯29日指出，28日旅客数已达206万人次，显见台湾观光逐渐复苏，住房率不断增加，国旅市场人力短缺是政府积极要处理协助事项。观光局长张锡聪也坦言，疫后各国都在竞争国际旅客，台湾面良强大竞争压力，必须扩大揽才，才能避免旅宿业订单流失，影响经济成长。

交通部「补助旅宿业稳定接待国际旅客服务量能方案」已于4月21日公告实施，并追溯自4月1日起至明年3月31日期间，有新聘房务及清洁人员旅宿业者，符合补助条件（新聘人员至少任满6个月）即可于线上按每人每月5,000元申请补助金，最长可请领12个月。旅宿业者如于4月1日新聘任满6个月者，可于10月1日起上台湾旅宿网专区申请。

张锡聪说，该方案补助营业中且最近3年未经处分或停止奖助或补助的合法旅宿业者，最高匡列额度补助1.6万人，而目前旅宿业缺工提报规模则有1.2万人，相信有助台湾经济成长。

陈彦伯也补充，该计划自4月推出至今，已有逾千业者雇用新进房务跟清洁人员，相较于当初提报的缺口3,500人，1个月的时间已有3分之1进入职场。

至于劳动部「疫后改善缺工扩大就业方案」则透过直接补助旅宿业从业人员方式，鼓励失业劳工经公立就业服务机构推介投入旅宿业从事房务、清洁工作；一般身分劳工给予就业奖励每月6,000元，工作地点位处偏远（特定）地区，奖励金每月再加码3,000元，最长可请领12个月；另针对高龄者及就业服务法第24条所定各款对象（如中高龄、二度就业妇女等）劳工，全时工作每月给予10,000元，偏远（特定）地区再加码3,000元；部分工时工作每月给予5,000元，偏远（特定）地区再加码1,500元，最长可请领12个月，自6月15日（回溯自5月1日起）至明年6月14日期间实施。

而暑假即将来临，大专生若在暑假想多些职场体验，教育部则配合「疫后扩大旅宿服务征才计划」，推出「大专院校学生从事旅宿业暑假职场体验奖励方案」，学生于旅宿业每月职场体验超过80／160小时，每人每月奖励3,000／6,000元，工作地点位于偏远（特定）地区者，每月额外给予3,000元，最长3个月，6月15日（回溯自6月1日起）至9月15日期间实施。

交通部表示，考量接待国际旅客旅宿业服务量能，针对旅宿业雇用房务、清洁新进服务人员发给补助金，同时配合劳动部与教育部联合祭出奖助方案，透过该计划可吸引超过2万人次投入旅宿服务的行列，期待为旅宿业注入充沛的人力，有效改善旅宿业缺工问题，稳定提升服务品质及量能，迎接旅游市场恢复荣景。

劳动部劳动力发展署主秘陈世昌补充，劳动部角色是从供给端协助，跟交通部需求端不同，未来预计协助2万名劳工投入，加上教育部预计可以提供5,000名人力，让旅宿业缺工有明显改善。