50％的缺口就是机会！携手美而快 攻兆元直播电商市场

美而快总经理王志仁（左四）携手直播教父，一次整并888拍卖网（左二）、叫卖哥（左三）、公主派对（右一、右三）等八家顶级直播频道。图／业者提供

根据KPMG安侯建业联合会计师事务所报告显示，全球直播电商今年整体规模预估将突破新台币6兆元，零售调研机构Retail Dive也预估，2023年直播电商市场将达到250亿美元。

对传统电商业者来说，直播是另一个世界，因为缺乏有镜头魅力的直播主，游戏规则与逻辑也完全不一样，自己做很难切入；对直播业者来说，系统、技术、管理机制都不成熟，尽管在镜头前叫卖得生龙活虎，但实际结单率却低于30％，相较于电商平均80％落差极大。

台股网红电商霸主（5321）美而快，看到了这个50％的缺口，「这就是我们的机会！」美而快董事长廖承豪指出。

他花了一年半的时间走访全台30多家直播主，发现当今直播市场与10年前的网拍非常类似：很有活力，野蛮生长，但连基本的进销存、ERP、POS、WMS（仓储管理系统）都没有，更不要说CRM（会员管理系统）、CDP（客户数据平台）等进阶工具。

「想想看，他现在用这么土炮的方式都能一个月做一亿，如果我们用15年电商经验进去调整，改善整个营运效率，业绩还有非常大成长空间！」廖承豪说。于是，他找上旗下旗下拥有公主派对、王三郎等八家顶级直播频道、年营收上看20亿的直播教父罗斯。

「我导入他的系统与SOP，经营效率最起码提升一倍，」罗斯说。美而快在宜兰有上万坪仓储物流空间，还有专业的工程师团队、管理团队，搭配高阶电商系统技术，能让他的战力瞬间升级。

不仅如此，他还能能运用美而快的规模优势降低成本，增加与供应商的谈判筹码，取得与一线品牌大厂的合作机会，还能透过大数据分析提高销售精准度，将结单率从低于30％提升到50％以上。

双方从2021年开始尝试合作，美而快开发出独家商品来让直播主试卖，从销售、收单到出货通通一手包办，今年决定扩大规模，美而快将整合罗斯旗下所有直播主，负责商品开发、供应链管理、金流、物流等业务，罗斯只需负责直播主培育训练。未来这个合作模组还能套用到所有新加入者身上，持续孵化培育新的直播主。

对一年能孵化出30家网红电商品牌的美而快来说，这是将他的核心能力应用在当前成长最迅猛的直播产业上，将销售频道从现在的IG、电商官网，延伸到FB、YouTube等影音直播台，销售品项也可以在服饰之外，增添生活用品、五金杂货等，等于开启一条全新的营收生产线，未来成长动能相当令人期待。