68%受訪者曾用ChatGPT寫履歷 但有三大NG

ChatGPT已成为职场日常。104人力银行调查发现，68%填答者曾使用ChatGPT写履历自传。（路透）FILE PHOTO: ChatGPT logo is seen in this illustration taken, March 11, 2024. REUTERS/Dado Ruvic/Illustration/File Photo【作者：路透通讯社，日期：2024-05-24，数位典藏序号：20240524202443027】

辉达执行长黄仁勋来台，再创AI旋风，ChatGPT已成为职场日常。104人力银行透过官方频道IG(104jobbank.official)调查发现，68%填答者曾使用ChatGPT写履历自传。104人力银行行销长张宝玲提醒，ChatGPT仅能视为辅助工具，企业仍可透过语句、用字、经历描述判断是人为或ChatGPT撰写。

ChatGPT具有解惑、翻译、文字撰写等功能，成为实用的AI工具。104人力银行IG-104jobbank.official与304位粉丝互动发现，6%的粉丝完全交由ChatGPT代写履历自传，62%会参考ChatGPT撰写的内容再自行调整，另有32%因为怕被企业发现而没有使用ChatGPT写履历自传。粉丝互动拉bar，认为用ChatGPT写履历自传有帮助的程度超过半数，「整理脉络很方便」、「可顺便检查错字」、「节省前期发想时间」、「写好的履历比对职缺描述，可更快找出自己的优劣势」。

104人力银行行销长张宝玲指出，ChatGPT虽然能帮求职者快速完成履历自传，不过，当愈来愈多人用ChatGPT，或甚至完全复制贴上，企业人资仍然可以从语句过长、字词不顺、经历空洞，来推断眼前的履历自传是否由ChatGPT代笔；常见以下三种ChatGPT的NG履历自传：

1.语句过长：以应征「公关」职缺为例， ChatGPT对工作期待的写法是「期待严加训练我在面对危机时危机应变上能如何婉转表达公司的意见以及维持公司形象」。较符合人的逻辑的写法建议是「期待训练我在面对危机时，如何适切表达公司的意见、以及维持公司形象」。

2.字词不顺：以应征「行销企划」职缺为例，ChatGPT对工作经历的写法是「我的行销之旅始于对人们行为和社群互动的好奇心，过去社群运营的经验展示我的领导及执行能力」。一般而言，「行销之旅」、「人们行为」、「运营」以及「展示」，为一般人写履历自传比较不会出现的字词。

3.经历空洞：以应征「工程」职缺为例，ChatGPT对过去资历的写法是「过去的经历，我在同类型的工程领域中积累了丰富的工作经验，曾参与机械设备的设计、制造和维护工作。我熟悉CAD软件，能够设计出符合客户需求的机械结构图」。ChatGPT因为无法具体描述每位求职者过去的经历，自然难看出具体工作的绩效。

张宝玲也提醒，企业招募仍会透过面试、资历审核reference check、测验评量等多种方式，综合判断求职者是否是最佳人选。