8億改建城市舞台2成座位視線不良 議員：票價應折抵

台北市耗资8亿元改建「城市舞台」被民众投诉，座位视线遭前方玻璃围栏阻挡。图／议员柳采葳提供

台北市耗资8亿元改建「城市舞台」但台北市议员柳采葳近日接获民众投诉，到城市舞台观看舞台剧，座位视线竟遭前方玻璃围栏阻挡，且售票时未明确告知为视线影响区，观影体验极差，呼吁售票单位应明确注明「视线不良区」，并提供票价折抵或安排公益票券区。对此，北市艺文处表示，会将受影响的相关资讯揭露于购票页面。

城市舞台因设备老旧，110年底休馆整建，112年7月重新开幕启用，2楼及3楼最前排玻璃安全护栏为整修后才规画设置，城市舞台整修经费7.9亿余元。

柳采葳指出，民众反映，购买1200元打85折（1020元）的早鸟优惠票，但演出当天才知道3楼座位区第3排1、2号是视线不良区，一半看到玻璃横面、一半看到舞台「演员的身体看起来被玻璃切成两半」也有民众批评，玻璃围栏反光、接缝处完全挡住视线，感觉遭受诈骗，花钱看剧还要隔着玻璃，感受不佳。

柳采葳表示，她实际察看2、3楼前三排共约198席，高达2成座位都有视线被遮挡的问题。市府应尽快提供改善城市舞台玻璃围栏遮挡视线的可行性评估，并于购票网站上明确注明「视线不良区」。此外，票价上应有所折抵或安排公益票券区，以此维护观众的权益。

艺文处指出，城市舞台整修工程于112年7月启用，其中观众席2、3楼前缘因距离1楼地面高度落差达3.8公尺以上，3楼高达8.3公尺，经设计建筑师依建筑技术规则相关规定进行法规检讨，需设置110公分以上之栏杆扶手；艺文处为兼顾视线及安全性，是以于该区全面装设高透度之透明防护玻璃，是符合法规必要之设计。

艺文处表示，针对整修后部分席次因玻璃接缝影响观赏视线，艺文处邀请演出团队并发函相关售票平台共同配合因应，将受影响资讯揭露于购票页面，并针对该区域调整票价或规画为10元券及公益票券区，现行多数团队是提供观众席2、3楼前两排较优惠的票价，或不同折数之折扣。

艺文处也表示，未来将持续搜集相关场馆安全防护措施，进行改善的可行性评估；并持续依观众及团队反映滚动式修正上开因应方案，以提升观众赏戏体验。

台北市耗资8亿元改建「城市舞台」被民众投诉，座位视线遭前方玻璃围栏阻挡。图／议员柳采葳提供