AI面试优点多 大量节省时间成本

已采用AI面试的远东商银主管表示，AI面试前应先了解应征公司的背景及应征职位的要求，也要准备、练习回答常见的面试问题。其次应选择光线充足、安静不受打扰的环境，并确保设备及网路连线正常；与AI面谈「语速」应适中，答题简洁、清晰，避免过于冗长。

第一银行主管认为，现行AI面试无法根据求职者的回复即时调整问题与面试内容，相对缺乏人性化及弹性，期待未来能更灵活调整问题和即时互动，透过技术不断进步，及高企业及民众接受度。

远银主管指出，AI面试有多项优点，包含没有面试时间及地点限制，只要在规定的时间内完成面试即可，降低交通、场地、人力等成本。且可减少人为干扰因素，避免面试官过于主观意识判断，提供相对客观和公平的面试环境，更可代替HR（人力资源人员）进行第一轮面试筛选，节省大量时间成本。

缺点方面则是缺乏灵活性，尽管AI面试官可自动化处理多个求职者的面试，还无法灵活应对突发状况，也无法评估非认知能力，如情商、团队合作能力等。

尤其最大的缺点是缺乏情感交流、人情味，可能导致面试体验的冷漠感，回答内容语意不清或具有延续性时，无法即时探究了解。

一银主管分析，使用AI面试可节省招募流程的时间成本，增加面试对象的数量，面试主管利用零碎时间即可审视求职者的能力及人格特质，也可随时检视影片纪录，且AI技术能提供履历以外较客观的分析及资讯，也提供求职者便利性，可在面试期限内安排自己空闲的时间面试，不需考虑时间与地点的限制，进而提高求职者意愿及体验。

但非同步AI面试无法与求职者即时互动，不能根据回答即时调整问题或延伸内容，也无法完成团体面试需求。