AI特攻隊 實現普惠金融

AI示意图。 (路透)

联合报系以「阳光行动」专题,环绕永续、关怀、监督,推出深度报导。2022年底横空出世的ChatGPT聊天机器人,带起2023年生成式AI大浪潮。科技结合金融,能解决社会问题,让更多民众享有普及化的金融服务,就是关键一环。本报特别制作专题报导,深入探讨AI如何助攻普惠金融。

当机器人天团降临金融圈...

生成式AI正在改变各行各业的面貌,在大缺工时代,它有助提高生产力,成为不少工作者的行动助理。而它的超强算力,也能解决社会问题。

金管会在2020年参考「G20普惠金融指标体系」,制定台版「普惠金融衡量指标」,力促金融机构提升金融服务的可及性、使用性及服务品质。目前国内正有不少金融机构与金融科技公司,积极运用AI,普及金融服务资源。

举凡有金融科技业者仿效ChatGPT,不分昼夜答复民众的各类金融疑难杂症;还有金融业者在人力审核部队中,加入了AI生力军,让民众可以快速拿到理赔、纾困金。毫无疑问,生成式AI正在创造改变。