《金融股》实践普惠金融 中寿获三项大奖肯定

中寿总经理黄淑芬表示，中寿重视客户服务体验，深知每次与保户的接触都是公平待客的落实，也是保户对公司信任的展现，一直以来秉持 「爱与关怀」的核心精神，推动普惠金融，持续优化服务流程，力求保障金融弱势族群的财务安全及自身权益，带来有温度的保险体验。中寿持续推动微型保险、小额终老保险，善尽社会责任，努力成为弱势族群的后盾、发挥保险安定社会的功能，让高龄及弱势族群，都能在中寿享有平等无碍的金融友善服务。

在弱势族群的关怀与服务上，中寿始终保持与社会共好的初心，自103年起推动微型保险，主动捐赠予多个县市及社福团体，包括宜兰县政府、云林县政府、花莲县政府、台东县政府、台南市政府、高雄市政府、励馨社会福利基金会、靖娟基金会、联合勤募及社团法人台中市基督教青年会等单位合作，扩大微型保险的社会保护伞，受保障人数、保障金额逐年持续成长，扩大提供对经济弱势家庭的保障，发挥保险「救急」的效果，减少突发事故对家庭经济造成的严重冲击；同时，中寿更首创与台东县府合作，提供全县所有社工专属社工保险，以守护「弱势守护者」，扩大弱势者的保护伞，获得微型保险竞赛业务绩优奖及身心障碍关怀奖肯定。

中寿以「高龄金融守护者」自许，持续优化服务流程，力求保障金融弱势族群的财务安全及自身权益，长期关注失智、高龄金融友善等议题，透过小额终老保险提供高龄者基本保障，获得高龄化保险竞赛表现优良奖。中寿金融友善作为获主管机关高度肯定，今年也再度名列于金管会公布之「金融服务业公平待客原则评核」排行前25％名单中，不仅连续4年得到此殊荣，更是自评鉴开办以来，极少数每年蝉联绩优的寿险业者，彰显中寿以爱与关怀的精神，将客户服务思维深植于企业文化之中，透过积极作为创造社会共好。