国泰 获2024财讯金融奖6项肯定

国泰深耕永续金融、客户服务，荣获2024财讯金融奖1金质奖5优质奖肯定。由国泰金控气候长黄景禄（右三）、国泰人寿副总经理范千惠（左三）、国泰证券资深副总经理罗壮豪（左二）、国泰产险资深副总经理许嘉元（右二）及国泰世华银行信托部协理陈美娟（左一）、经理陈怡君（右一）出席合影。图／国泰金控提供

「2024财讯金融奖」揭晓，国泰金控永续金融与客户服务再受肯定，旗下子公司专注在多元服务创新，于公平待客、高龄友善、数位金融创新等客户服务满意实绩获评审青睐，共荣获6项大奖。国泰金控蝉联「永续金融奖优质奖」，国泰产险勇夺「消费者金融品牌奖」产险客户推荐金质奖，国泰人寿、国泰世华银行及国泰证券亦获各产业类别「客户推荐优质奖」，国泰世华银行亦荣获「影响力信托奖」肯定，大放异彩。

国泰金控荣获「永续金融奖优质奖」，2024年持续展现永续金融先行者作为，总经理李长庚2度登上伦敦证交所，扮演欧美与亚洲沟通能源转型议题的重要桥梁；连续第八年举办「永续金融暨气候变迁高峰论坛」，汇聚国内外产官学界重量级人士，参与人数逾4,800人创新高，涵盖台股市值82%企业，传递国内企业净零转型成功经验。气候行动揭露更获2024年英国《环境金融》颁发亚洲首家「年度TCFD报告」大奖之金融机构。国泰亦致力推动多元共融职场文化，透过「DEI小镇」计划，营造友善工作环境，针对员工不同人生阶段，推出弹性工作与家庭支持措施取得平衡，为台湾唯一荣登《富比世》「2024全球最佳雇主排行榜」前百大企业。

国泰人寿荣获消费者金融品牌奖「寿险客户推荐」优质奖，2023年整体满意度达到98.8%，NPS（净推荐值）高达35.1%，连续四年正成长，更再度获得金管会113年公平待客评核前25%绩优成绩，领先业界连续六年蝉联此殊荣。

国泰世华银行荣获「影响力信托服务奖」，2024年推出全国首创「自由自债预约信托」，也是唯一承作资额信托的民营银行，有价证券信托及公益信托规模皆突破350亿元，稳居业界第一。

国泰产险荣获消费者金融品牌奖「产险客户推荐金质奖」，其推出多项专属服务和产品，如「保险新鲜人3大懒人包」、「视讯手语直译服务」及「高龄者进线优先接通服务」等措施。2023年整体满意度达96.6%，获得金管会2024年公平待客评核前25%绩优成绩。

国泰证券获得消费者金融品牌奖「券商客户推荐奖优质奖」。开创台股定期定额日日扣、智慧加减码、股息再投资等多元数位金融功能。