霸气送客!牛排「红红的」被呛没熟 店长:若我错我下跪
牛排全熟、半熟各有支持者,不过新北市永和区的一间日式料理餐厅,一对夫妻1日傍晚前往用餐,却嫌店家的牛小排「红红的根本没有全熟」,接着大骂业者态度不佳。李姓店长最后霸气「送客」,事后接受媒体访问时说,「若是我错了,我下跪道歉都可以」。
▲顾客质疑店家牛排没熟,店长最后决定霸气送客。(图/东森新闻)
李姓店长表示,当时顾客点了牛小排,虽然店家依顾客要求做成全熟,外层已经烤到变色,但中心还保有粉红色,以维持肉质,但顾客仍质疑这就是没熟。店长解释,这样的熟度就是全熟了,如果想不见红的话,可以拿回厨房再烤,不过夫妻仍坚持肉没有全熟。
这对夫妻不听店长解释,不断坚称就是没有全熟,呛说「这怎么红红的」,店长反问「红红的就叫没熟吗」,对方回「没错」;店长告知,「你不喜欢看见红跟我们讲」,女子则对店家咆啸「讲什么!要讲几次」。
顾客与店家在店内起口角,就连别桌客人都受不了起身买单,为了避免影响其他客人,店长决定「霸气送客」,免费招待这对夫妻,其他在场的每桌客人也都9折优惠。
李姓店长事后接受访问时说,端出来的牛排真的有熟,但如果内层也烤到跟外层颜色一样的话,那叫「牛肉干」,吃起来口感反而不佳。店长也坦承,当时讲话的音量较大,怕影响到其他顾客用餐,才会想「这餐干脆我处理好了」。
▼用餐的夫妻与李姓店长在店内发生争执。(图/东森新闻)