保单纾困借款 立委呼吁业者：从宽认定
行政院近期公布纾困 4.0 精进方案，保单纾困借款也提前上阵，还是很多民众反应「看得到领不到」，民进党立委钟佳滨、林楚茵等人呼吁金管会保险局，辅导寿险业者对申请资格从宽认定。
保险局长施琼华呼吁寿险公司，在规定的条件下保留弹性，透过保险业务员理解客户困难，除了原有保单借款的保户，目前在推视讯投保，这样的纾困，业务员也可透过视讯方式，了解顾客需求，在弹性审查下，可以让客户能得到保单借款度过难关。 而这次会把保单借款列为平核、公司自己评鉴的加分题，期待寿险业办理时能体恤并做弹性处理，此外，审查过程因为有业务员，会比劳工纾困贷款处理好一点。
中华民国寿险公会秘书长金忆惠说，这次保单借款是借10万元用1.28优惠利率，只要在额度范围内都可以借，只是会用比较高的利率，就是看保户资金需求急迫性规划。
他说，医疗险或伤害险没提供保单借款权利，不属于这次纾困范围，这次申请对象都是保险公司保户，客户跟保险公司是长期互动，希望保险公司在合情合理下能更给予方便，协助度过难关，未来客户也会更紧密。
钟佳滨认为，根据寿险公会统计，持有储蓄型保单者以20至59岁青壮年人最多，该族群可能因为资格不符而无法取得劳工纾困贷款，应让小资及年轻夫妇家庭族群，利用储蓄型保单向寿险公司以低利率借款，建议保单纾困借款申请资格应该从宽认定。
他说，以人寿险去年可观的保费收入2兆3917亿元来看，应可负担承作保单纾困借款的机会成本。
林楚茵说，保险业务员最了解保户经济情况，寿险公司应从快、从宽、从简核贷，与会的寿险公会及六大寿险公司都同意放宽审查条件、加快审查速度。此外，林楚茵建议，原有保单借款利息高于1.28％，如保户符合纾困贷款资格，希望寿险公司也可以提供低利息优惠。
台湾基进立委陈柏惟也表示，这次保单借款的第五类保户「受疫情影响致经济困难」，认定上容易让人疑惑，金管会应研拟相关认定办法或采多元证明方式，减少民众和业者间的认知落差。