报道称美妆零售商丝芙兰正在裁员

DoNews8月6日消息，日前，聚美丽从小红书平台获悉，有网友爆料LVMH集团旗下美妆零售商——丝芙兰裁员的瓜。据称，丝芙兰现在专门找一些工龄很长的老员工，查她们是否违纪违规，且不少被裁的员工并未得到赔偿。

结合近几年丝芙兰中国业绩表现来看，除2021年营收呈双位数增长后，其从2022年开始出现严重下滑，甚至利润严重下滑至143.98%。

值得一提的是，在LVMH集团发布的最新财报数据中（2024年上半年财报），似乎也有意回避丝芙兰亚太地区（包括韩国、中国、澳大利亚等）的发展困境，仅凸显了其在北美、欧洲和中东地区有着较好的表现。

究其原因，随着电商、直播电商、海淘、免税店等多元化妆品销售渠道的发展，丝芙兰不再是消费者心中的首要选择，再加上国货美妆品牌开拓线下门店、本土新锐美妆集合店的崛起，对丝芙兰原有的资源、渠道造成了不小的打击。

据悉，2023年1月，丝芙兰关闭了营业三年的天猫海外旗舰店，原因系跨境渠道策略调整。同年5月，停止台湾地区官网以及APP的运营。

许是为了改变困境，今年1月，丝芙兰在中国区还进行了人事变动，丝芙兰大中华区总经理陈冰离任。3个月后，丝芙兰宣布任命丁霞为丝芙兰大中华区总经理，常驻上海，并直接向丝芙兰亚洲区总裁Alia Gogi汇报工作。

从丁霞过往履历中可以看到，其在零售方面的经验颇丰。曾在美国时尚零售企业HanesBrands Inc工作二十年之久，持续推动企业战略规划并主理中国市场业务，助其高速发展。

另外，有消息称，丝芙兰换帅是因中国市场一直低迷，管理层希望任命新的经理人来领导下一阶段的增长。

而丁霞上任后，丝芙兰就引进国际美妆品牌，旨在希望能够带来新的增长变化。

4月，丝芙兰宣布，美国先锋护肤品牌 DRUNK ELEPHANT醉象独家入驻丝芙兰中国大陆地区全渠道零售网络，并计划于今年下半年实现覆盖全国 300 家门店；5月，丝芙兰表示，已成功布局美国美妆品牌FENTY BEAUTY BY RIHANNA在中国大陆地区的全渠道市场。

其实，不论是从丝芙兰中国业绩下滑的表现，还是高层人士变动，都不难看出，曾被国内市场视为高端零售商代表的丝芙兰，如今身处“困境”。

不仅如此，除了中国市场表现不尽人意外，在韩国市场也面临困境。

3月，丝芙兰韩国官网发布公告显示，将于2024年5月6日阶段性地停止在韩国地区的业务，包括停止线上商店，移动应用商店以及线下市场的运营。客户服务团队预计运营到8月。

此次网友爆料丝芙兰的裁员，或许正是在市场大环境艰难的背景下，丝芙兰想要通过裁员来达到降本增效的目的。

事实上，除了被曝裁员外，丝芙兰的口碑也开始走下坡路，其门店服务遭诟病。聚美丽记者以丝芙兰为关键词，在黑猫投诉平台搜索发现，丝芙兰产品质量、门店服务差、退换货难等相关投诉数量共3283条。