包裹掉海里了!淘宝双11货柜坠海 大批台人崩溃

许多网友双11在淘宝网购的包裹,被通知掉进海里。(示意图:shutterstock/达志)

双11购物节近期开跑,许多民众会到大陆的「淘宝」网购抢便宜,但近日有网友发现,商品下单出货以后,App突然通知包裹在运输来台途中「船体倾斜货柜落海」,导致货物遗失或受损,因此无法送达,非常傻眼。对此淘宝平台回应,会全额赔偿给消费者。

最近有许多网友在Threads上抱怨,双11在淘宝抢购的商品,运来台湾时却落海,哀号「第一次买99元包邮直送台湾就落海,有人也参与到吗?」从APP上的通知显示,淘宝官方表示因海象不佳,有货柜落海,导致货物丢损无法送达,贴文PO出引起众人热议,「我也参与到了,应该都是6日离港的那应该班次」、「想说你运气也太好了吧,结果我也是…,一起买乐透吧!」、「我的也落海」、「我也是幸运儿之一」、「我也是等10天等了个寂寞」。

许多网友双11在淘宝网购的包裹,被通知掉进海里。(翻摄自Threads)

对此,淘宝回应,受台风外围环流影响,台湾海峡海象不佳,导致货柜坠海意外,受影响的顾客只要提供订单编号,都会协助处理全额退款及退运费。

虽然淘宝官方承诺会全额赔偿商品及运费,但网友仍难过,好不容易趁双11折扣期间购物,却收不到货,还有人询问能不能退还折扣券,再重新下单。