刚过双11 她见包裹「异常协寻」崩溃求助 过来人揭真相

双11各大平台都祭出超杀优惠，导致出货量暴增，许多超商都被商品淹没。 (图／资料照、何立雯摄)

一位网路卖家崩溃求救，出货后被客人通知没收到包裹，查询发现包裹状态显示「货态异常协寻中」，不知如何是好。(摘自爆怨公社)

一年一度的双11才刚结束，有些人已经陆续收到包裹，但也有人还在痴痴地等待卖家寄出的商品。一位网路卖家崩溃求救，出货后被客人通知没收到包裹，查询发现包裹状态显示「货态异常协寻中」，担心商品因此遗失，不知如何是好。但不少同行在底下留言表示，现在大家都一样！

原PO在「爆怨公社」上PO文「第一次遇到双11寄货，结果GG」。她表示，近日用交货便替客人出货，正常工作天应该就会收货，但客人却在第3天时通知他说包裹未到，紧急查询后，却发现包裹状态显示「异常协寻中」，让原PO非常紧张。不但买家急坏了，自己也求助无门，睡也睡不好。

贴文一出，网友见原PO情况后指出，由于双11关系，物流大塞车，导致各系统、物流中心都爆了，其实「大家的货况几乎一样」。同行纷纷表示「我公司的货也是这状况，我直接跟统一数网联系，是说双11货量太大，会陆续处理」、「塞车了啦，我16号的包裹现在都还不知道在哪呢」、「等等吧可能还躺在某台车子里面」、「别担心，我的16件全异常，隔两天就开始配送了」。

网友指出，协寻通常要15天，因为货物爆仓，所以没有在时间前出去的商品就会变协寻。一位商品也是协寻的网友也表示，「卖家说超过天数都会这样显示，我的11号寄出，今天（19日）早上才收到。」但如果真的不见了的话，虾皮会依照您的包裹做赔偿（最高上限1000元），卖家则需要重新下单，大家也建议原Po「再等等吧」。