保险达人－永达保经业务筹备副总巩国祥洞悉客户需求 用保险使社会更美好

永达保经业务筹备副总巩国祥图／永达保经提供

因为父亲是职业军人，从小家庭资源有限，所以想改变人生，永达保经业务筹备副总巩国祥选择可以增加收入的保险业务，后来发现其实他更喜欢这份能与人互动的工作。

细数自己三段保险职涯，第一家保险公司，让他学会以客户需求为主，协助进行规划；第二家保经公司，教他行销技巧，将保险融入生活；直到永达保经，巩国祥终于找到自己的专业价值与定位，也成功拓展了自己的保险事业。

因为过去销售经验的累积，巩国祥能够洞悉客户的需求，不中断的学习得以提供客户最专业完整的服务，不但拿下MDRT终身会员的殊荣，也期许培育更多MDRT终身会员与业务主管，携手团队伙伴迈向全人生活，延续对客户服务终身的承诺。

眷村长大的巩国祥从小就看遍生老病死残，多年寿险顾问的资历，让他了解到保险对人生的价值，也懂得如何以客户需求出发去协助他们规避人生风险，转战永达保经后发现原来退休的问题也可以透过保险来保障，透过保险规划让人生的最后一段路过得从容自在。巩国祥说：「当你了解保险真正的本质，就会发现这份工作不是赚钱的工具，而是在发挥助人和社会安定的力量。」

从行销到组织，巩国祥将创造团队的过程视为服务的延续与传承，他说：「每一份保险合约都是长达数十年的承诺，但这份服务能否终身却是问号？我们和客户谈计划，就必须协助客户的计划能够如期而至，传承事业、业务、人脉及保险的信念，用团队、系统让我们的服务能够延续，这是『承诺』，也是创造团队最根本的核心价值。」

每个人都会面临退休议题，面对保险生涯即将迈入第20个年头，巩国祥期许自己透过培育更多的MDRT伙伴，一起将这份工作的价值帮助到更多的客户，让寿险顾问跳脱过去「拉保险」的层次，成为稳定社会的一股重要的力量。同时也建议想要加入永达的伙伴，只要时时保有强烈的学习欲望，了解保险的本质，就能一起发挥这份爱的力量，让客户无忧、社会更美好。