背包放空位被补票220元 乘客抱怨!台铁说明了

民众搭乘台铁,遇到补票争议。(非当事列车资料照)

花莲一位何姓民间公证人,日前带小孩搭台铁,其中1名小孩因故无法搭车又来不及退票。何女上车后把背包放在空位上,却被列车长要求补全票差额为220元,引发争议。

何女表示,她不是没买票,而是小朋友突然不舒服,没办法搭上这班火车,又来不及去把儿童票退了;搭车时,她的背包放在该张儿童票空位上,不解这样做有什么不对。

根据媒体报导,何女认为她并非刻意贪图儿童票便宜,而把位子拿来放东西,质疑台铁「为何用有罪推定的方式对待乘车民众?」

台铁做出解释,因物品确实有占用座位事实,依照旅客运送契约第45条,必须补足该座位全票金额

根据台铁规定,旅客携带上车的物品应自行保管,台铁不负保管责任,包括乐器神像等如果会放在座位上,应视同全票、补足金额。

事实上,不只火车,搭飞机时若贵重物品不愿托运,须用到客舱一个座位,也是得买全票。