北捷1女搭车突下跪嚎啕大哭 乘客紧急求助对讲机竟失灵...
攸关安全的捷运车厢紧急对讲机在昨天传出失灵,台北市议员耿葳13日晚间描述,自己的助理昨天在捷运上遇到一名女子,她突然失控嚎啕大哭并下跪,车内的乘客都相当紧张,后来助理使用紧急对讲机,却发生对讲机失灵的状况。
针对对讲机失灵,耿葳13日在脸书抨击,大家对「古亭站预告杀人」事件草木皆兵,没想到还发生对讲机失灵,捷运车厢安全是不是该彻底检讨?她描述,助理傍晚在板南线往南港展览馆的列车上,车箱内突然有一位女子嚎啕大哭并下跪,随着一站站过,满载车厢里的乘客从莫名其妙开始变得紧张。
那位女子跪的位置刚好在离助理最近的对讲机前,耿葳说,在客满的车厢内,助理只好在下午4点51分,列车抵达西门站前用手机拨打110通报,但抵达西门却发现没有任何车站人员上车,于是助理再前往下个对讲机通报,按了第一次无人接听,便打开手机开始录影,影片就是助理按下第二次对讲机的画面。
耿葳表示,对于「对讲机失灵」的状况,捷运公司回报,「行控中心说知道有人按对讲机,但声音听不清楚,可能因为西门站太吵」让她直呼,若是有紧急甚至危险的状况,车厢内的乘客难道要坐以待毙吗?
对此,北捷回应,13日下午4点51分,捷运行控中心接获对讲机通报,司机员回报应答时声音吵杂,行控中心也接获捷警通知,有民众反映列车内有旅客哭泣,立即通知台北车站站长至月台待命,并于列车停妥时上车确认,民众反映该女性旅客已下车,站长及保全人员则在下午4点57分寻获旅客,经关心了解后,陪同旅客由台北车站出站。
北捷指出,行控中心已请下游车站站长上车测试,该车厢4具对讲机均正常,为求慎重,已将该部列车收回机厂详查,该部列车发车前,整备通讯系统测试正常,目前已将该部列车收回机厂,测试对讲机功能正常、清晰。
北捷说明,初步研判旅客当时按压对讲机时,疑受背景噪音影响,致司机员无法清晰辨别旅客通报内容,随即行控中心与司机员联系,并启动应变机制处理,也将全面检视车站、车厢内通话等设备,确保旅客及系统安全。