北捷对讲机失灵 恐求助无门

议员耿葳痛批，北捷对讲机失灵，要求这样的捷运车厢安全应彻底检讨。（北市议员耿葳办公室提供／张薷台北传真）

台北捷运近来频传遭人威胁恐吓的状况，虽都是虚惊一场，但台北市议员耿葳踢爆，北捷车厢对讲机竟失灵，一旦民众遇困难恐求助无门，要求北捷应彻底检讨。北捷表示，疑受对讲机背景噪音影响，以致无法清晰辨别旅客通报内容，将会加强检视车厢设备。

北捷车厢均设有紧急对讲机，若遇紧急状况，可立即联系捷运行控中心，而近日北捷连2日发生2起恐吓事件，尽管嫌犯皆已落网。 但捷运安全和应变仍引起重视。

耿葳表示，助理13日在板南线往南港展览馆的列车上，遇到一名女士突然嚎啕大哭并下跪，车内的乘客都相当紧张，因此助理只好用手机拨打110通报（在西门站前），后来到了西门站却发现并未有任何车站人员上车，助理才再走往远一点的对讲机通报，却发现对讲机完全没人接听。

耿葳指出，捷运站连日发生预告杀人事件草木皆兵，没想到还发生对讲机失灵，捷运公司以嘈杂为由辩称听不清楚，实在太离谱。她指出，高运量的板南线，不管何时都挤满人，若因环境太吵，就导致车厢内无法透过对讲机即时反应，万一有紧急、危险的状况，难道车厢内的乘客要坐以待毙吗？

耿葳要求，北捷应全面检视车站、车厢内之所有安全设备，一定要确保民众在任何情况下都能透过这些设备即刻求援，不怕一万，只怕万一，每日运量超过216万人次的北捷，绝不容许再有任何的意外与悲剧。

对此，北捷表示，经查该部列车在发车前，列车整备通讯系统测试正常，目前已将该部列车收回机厂，测试对讲机功能正常、清晰，初步研判旅客当时按压对讲机时，疑受背景噪音影响，致司机员无法清晰辨别旅客通报内容，随即行控中心与司机员联系，并启动应变机制处理。