无家男遗失身分证求助无门 新北板桥户所相助找回身分
▲无家男遗失身分证求助无门，新北板桥户所相助找回身分。（图／新北市板桥户所提供，下同）
53岁的台中人吕先生，国中毕业即在板桥讨生活40余年，因工作不顺、居无定所，过着颠沛流离的生活。几天前不慎遗失身分证，近期因工作需要身分证，身上没有任何证件的他，因户籍已被迳迁到台中户所，且未被个案通报为街友，无法循社会救助管道补发证件，求助无门的他，最后只好至板桥户所柜台寻求帮助。
吕先生因无任何相关证件，台中户籍地也无当事人的申请书签名资料，板桥户所承办人即打电话给台中市警察局，调出当事人早年贴有相片的口卡片，并请当事人找一位多年好友证明确为吕先生本人，经过户所多方联系与努力，终于取得相关佐证资料据以发给身分证。吕先生对于户所人员的不辞辛劳感到相当感激，开心的拿着身分证说，「有重获新生的喜悦」。
▲板桥户所人员不辞辛劳感到相当感激，吕先生开心的拿着身分证说，有重获新生的喜悦！
吕先生感慨的说，从小就跟家人失去联系，加上没受什么教育，一直做底层的零工工作，又租不起房子，就开始流浪。每个人都告诉他，需要有证明自己身分的证件，才能补办身分证，可是他跟家人早就没联系，能证明他身分的毕业证书跟户口名簿，他通通都没有，幸好还有户政事务所能证明他的身分。
板桥户所主任卢碧兰表示，户所的第一线人员会遇到许多类此情形，有时只是简单的一句话、一个及时的帮忙，可能刚好就是眼前民众最需要的，期勉同仁都能以同理心，提供民众最温暖的服务。
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