北京男童饭桌撒尿 爸爸用杯子接住

大陆中心综合报导

北京一家火锅店日前上演惊人的一幕,一名男童尿急,竟站在座位上,当着众人面尿纸杯里。店家负责人坦承,服务人员处理上有缺失,将加强培训

整件事是由网友机灵妞」日前发帖披露,据她指出,事发于2日下午1点多,在呷哺呷哺望京家乐福店,「大庭广众之下,周围都是享用午餐的人,家长就这样让孩子方便了,考虑过别人的感受吗?」(下图/取自网路)

「机灵妞」说,她和朋友当场向男童家长以及店家提出意见,但都没有得到理睬。

法制晚报》向呷哺呷哺望京家乐福店求证,店长坚持否认店内曾发生过这样的事。然而,调阅监控资料后,北京总公司负责人吴先生承认了分店确实有过这件事。

「我们承认自己在对待这件事的做法上有欠缺。」吴先生说,服务人员应该提前提示顾客厕所的位置,如果是突发状况也应该找一个隐蔽的位置尽快处理。

吴先生指出,加强培训员工在处理突发事件态度方式时,会将这次的事件作为一个内部参考的典型事件,从而提升门店整体形象

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