北市补习班擅用个资招生 已罚21件逾百万

最近有许多家长、学生频繁接到补习班行销电话，台北市教育局10日表示，业者如使用来源不明的个资行销、招揽学生，将会裁处罚缓，严重者可要求停招。图为台北市政府。（本报资料照片）

常有民众频繁接到补习班行销电话，但不知道补习班是如何取得个资，于是向北市教育局反映。教育局10日表示，业者如使用来源不明的个资行销、招揽学生，将会裁处罚缓，严重者可要求停招，从2022年至今已裁罚21件，总金额超过100万元。

最近是补习班招生旺季，家长、学生接补习班推销电话接到手软，引发不少家长质疑补习班取得联系方式管道，教育局指出，如果补教业者未能说明个资取得来源，亦无法举证取得个资过程已获当事人同意，即属违反《个人资料保护法》，教育局将依法裁处罚锾。去年裁罚9案，今年至今裁罚12件，总计21案的罚锾总额已逾100万元。

教育局表示，除了依法裁罚，每年也会向校内人员宣导个资注意事项，定期稽核校内个资处理相关作业，同步告诫台北市补教业者招生时，不得违反《个资法》规定。

教育局提醒民众，应对补习班扰人招生电话有4步骤，包括市民接获补习班拨打电话招生，可记录通话日期与时间、班名、地址及通话内容，必要时得予以录音；询问补习班班名、地址、对方身分及联系方式；向对方表明不愿意接受行销，要求业者停止利用个资；将通话内容、补习班资讯提供教育局，届时将派员查证或到补习班稽查。

教育局呼吁，补教业者切勿取得来历不明个资，透过电话行销、广告文宣、说明会等方式招揽学员，否则已违反《个资法》，教育局将从重裁处罚锾，严重者处以停止招生处分，切勿以身试法。另呼吁业者取得学生个资应经当事人同意，首次电话行销时，如对方拒绝，应立即停止利用个资行销。