北市 健检报告如天书 联医挨批不便民

国民党台北市议员王欣仪(右)指出,北市联合医院提供的健检服务,检查后提供1本报告、1本说明,民众要了解检查结果还得「翻书找答案」,质疑不够便民。(王欣仪办公室提供/丁上程台北传真)

随着健康意识擡头,许多民众养成定期身体健康检查的习惯,不过国民党台北市议员王欣仪指出,台北市立联合医院提供的健检服务,检查后提供1本报告、1本说明,想了解检查结果要「翻书找答案」,得对照报告与说明,不如一般民间医疗院所易读,质疑不够便民。

王欣仪质疑,台北市立联合医院因应民众定期身体健康检查的风气,也有依需求提供不同等级自费健检的项目,近一个年度,民众申请自费健检约有2万件。

但她表示,近日接获不少民众反映,同样的自费健检价格、检查项目,许多一般民间医疗院所服务品质已超过联医,像是自费健检报告的易读性、医疗院所APP提供的服务及资讯,都比联医更亲民、便民。

王欣仪指出,联医提供民众的健检报告一共有2本,1本是检查报告,1本是健康检查项目说明,等于是民众拿到报告后,还得相互对照找答案。

此外,联医虽有「联医挂号」APP及「联医云端医院」APP让民众可以线上看报告,但条件却略显繁复,民众必须得先在联医「看过诊」,且还得加入APP会员,而民间医院也有APP,用手机就可看到检查报告,还可以下载留存。

北市联医表示,自费健康检查报告与检查项目参考值说明内容会整并,程式也会修改更新,未来民众可从云端医院APP线上查询各项检查检验数值外,也会有完整的健检报告内容可查阅;针对自费施作CT、MRI等影像检查的民众,也能提供光碟影像,供后续就医使用。