北市聯醫健檢報告要Open book找答案 王欣儀批不便民

国人健康意识擡头，不少民众会定期身体健康检查，台北市立联合医院一年自费健检数近2万件。本报系资料照。

预防医学健康意识擡头，不少人会定期身体健康检查，台北市立联合医院一年自费健检数近2万件，议员接获反映，联医健检会提供报告和说明共2本资料，想了解状况还得「open book」找答案，App服务也不如民间医疗院所便民。院方承诺，整并报告与说明内容并优化App，提升健检服务品质，落实亲民医疗照护。

北市联医7院区近一年民众自费健检共1万9811件，仁爱院区7280件居冠，其次是阳明院区3633件、中兴院区3512件。联医总院长萧胜煌表示，健检人数较往年成长，仁爱院区因人力、排程关系耽搁，许多民众仍在等候名单。

王欣仪接获民众反映，联医会提供检查报告、健康检查项目说明共2份资料，想要了解检查结果说明，还得翻书对照找答案，苦笑是读医学院或护校。反观民间医疗院所整合各项检查结果、检查介绍和建议事项，方便阅读，还会附上超音波、X光、心电图等影像检查图档和光碟，联医还得做高阶健检影像套餐才会有。

她说，联医现有App「台北市立联合医院行动挂号」、「北市联医云端医院」，自费健检者却须曾在联医就诊且注册后者会员，才能看到健检报告，但无影像档。另外，Android使用者反映挂号App改版后，字体变小、颜色浅不易阅读，要求整合App并改进缺失。

萧胜煌承诺努力研议，也会考虑将健检图档放入App。联医补充说明，会整并自费健康检查报告与检查项目参考值说明内容、更新程式，民众未来可在云端医院App线上查询各项检查检验数值外，查阅完整的健检报告内容，另提供光碟影像给自费施作CT、MRI等影像检查者，供后续就医使用。

联医表示，现行挂号系统App将建置呼叫查询云端医院App，民众可单一入口登入查阅，有效提升民众使用便利性。另持续优化Android手机的挂号系统App操作介面显示内容，提供亲民医疗照护。

北市议员王欣仪接获民众反映，北市联医会提供检查报告、健康检查项目说明共2份资料，想要了解检查结果说明，还得「open book」对照找答案。图／王欣仪办公室提供