北市社宅施工落後、2年完工戶不到6成 都發局揭兩大原因

北市万华区的莒光社宅预计2021年完工，受大环境各工项缺工、新冠肺炎疫情等因素影响工期，直至2023年已完工。图／都发局提供

北市多管齐下提供民众社会住宅，去年底前已兴办逾2.2万户、整合公有住宅4516户等管道共8万1943户。但审计部发现，北市都发局自建社宅2年完工户数均不到6成、去年5处施工进度落后等多项状况。都发局说，主要受大环境缺工、新冠疫情等因影响，已有6处社宅陆续完工，另要求厂商拟定赶工对策，并定期开会检讨进度。

审计报告指出，都发局自建社宅2021年完工1151户、2022年1388户，达成率仅0.47％、0.58％；去年至11月3日施工中社宅工程实际进度较预计落后，包含兴隆E区、百龄水岸、福国、培英及三兴共5处、1550户，其中培英建案展延后仍落后3.53个百分点。

审计报告也提到，都发局委托专业物业公司协助管理社宅，经抽查去年4家物业公司管理中南、新奇岩、广慈1区、广慈2区等6处。不只住户满意度、住户访视等履约项目规范未尽周全，导致部分住户满意度调查回收份数比率低，如广慈2区仅20.59%。

审计报告表示，都发局社宅内商业设施出租，去年9月底前已设有店铺共16处、51户，但都发局处理大龙峒、东明2处社宅店铺欠租案件的催缴时程及作业没有一致。

都发局回应，2021年预计完工而未完工共3处、2022年2处、2023年1处，主要受大环境各工项缺工、新冠疫情及统包商财务问题等因影响，行善、莒光等社宅陆续于前年与去年完工；施工落后是因大环境各工项缺工致出工数不足、新冠疫情影响人力及物料运输、天候等，已要求厂商拟定具体可行的赶工对策，并定期召开进度检讨会议。

都发局说明社宅访视作业进度，物管人员依契约须于该年度10月底完成承租户访视统计纪录，各社宅目前皆配合住户时间持续进行，尚无落后，应可如期完成；也提精进作为，包含访视前先在社宅云及布告栏宣导、访视当天先跟住户确认再至住家拜访，以及要求物管中心联系住户时，主动提醒填写满意度调查问卷，提升回收率。

至于2处社宅店铺欠租案，都发局已订定标准作业程序纳入「不动产标售标租款项收缴处理作业」内控作业，如未缴清者，将依程序声请法院强制执行；东明社宅1户欠缴6万8060元已全数收回，大龙峒社宅1户欠缴10万6369元，欠租户依法院裁定更生方案按月偿还，两者均重新出租。