殡葬商品纠纷多 内政部：慎选合法业者

内政部表示，纳骨塔位及生前契约的消费纠纷，主要发生在民众以投资心态购买大量殡葬服务相关商品，但收益未达预期，或有人假称仲介纳骨塔位，却实质诈财的情况。

内政部指出，部分业者以投资为由，向民众推销纳骨塔位、骨灰罐或神主牌位，声称购买几年后将可获利数倍，民众后来发现转售价格不如预期，或商品乏人问津，难以脱手，甚至是购买违法纳骨塔位或不合法的生前契约，求偿无门。

另外，内政部近来发现，有许多名为专办塔位仲介的公司，佯称可帮民众脱售其原有塔位，要求民众额外付费购买大量塔位，以凑齐买家需求数，或要求民众加购神主牌位或其他骨灰罐相关物件，与纳骨塔包套出售才能符合买方要求，但民众花费数百万元甚至上千万元配合购买后，仲介公司却又未依承诺帮民众售出，导致民众囤积大量塔位而惨赔。

内政部提醒消费者，纳骨塔位或生前契约并非投资商品，千万「不要以投资心态购买」！

内政部强调，民众应慎选合法殡葬服务业者，并应以自身实际需要购买，如遇非法殡葬服务业者，可向各地方政府主管机关检举。

内政部目前已针对殡葬服务、生前契约及纳骨塔位等殡葬服务商品，分别订颁「定型化契约范本」及其「应记载及不得记载事项」，民众购买时务必签订书面契约及详读契约内容，以保障自身权益。