玻璃门擦太亮　女客「撞断鼻梁骨」竟告银行讨精神抚慰金

▲银行玻璃擦太亮，女客没注意到一头撞上。（示意图／视觉中国）

大陆中心／综合报导

北京市一名女子年初至中关村一间银行，见大厅服务台排队的人太多，决定前往一旁的ATM机领钱，但没想到大厅和ATM机之间有一面擦得很亮的玻璃，结果她一头撞在玻璃上，力度大到将鼻梁直接撞断。事后女子将银行起诉到法院，索赔医药费、精神抚慰金等费用，令银行感到相当无辜，案件在9日上午开庭审理。

根据《北京青年报》报导，提告的姜女表示，自己在1月6日上午进入银行大厅，看到服务台太多人排队以后决定使用ATM机，可是不知道中间有一面玻璃墙，玻璃又擦得太亮，一头猛撞到玻璃上，鼻骨直接骨折，被送往医院治疗，诊疗费高达3万元人民币（约13万元新台币），且银行拒绝赔付，「玻璃擦那么亮，上面也没贴提示或防撞标志，银行里那么危险，却没有任何保护措施，应该赔钱！」

银行则回应，他们早已尽到保障安全的义务，从监视画面就可以发现，大厅和ATM机之间的门有明显的门框，且门框是深灰色，边框也不窄，跟相邻的白色墙壁有明显区别，门上也装有硕大的把手，「玻璃门就算擦得很亮，还是可以看得出来，没有安全问题！」

银行认为，姜女的损害结果是自己不小心所造成，所以应自行承担，「银行用于进出的大门与大厅到ATM机之间的门的状态一样，姜女安全顺利通过推拉把手进入营业大厅，但进入大堂到ATM业务处理室之间的门时，头却扭向左边，没有注视前方的门框，且步履匆忙，所以撞到玻璃上是她自己走路不小心造成，自己应该承担后果。」

目前案件还在审理中，北京市海淀法院尚未公布判决结果。