菜盤驚見老鼠屎　22:02火鍋採「4大緊急措施」並致歉：辜負了顧客的信任

网友于爆料公社发文，指出22:02菜盘底部有老鼠屎。图／撷取自爆料公社

10月20日晚间，知名连锁锅物「22:02火锅乐活」遭爆料，用餐时发现「菜盘里有老鼠屎」引发网友热议，业者今(21)日针对该事件发文，声明采取4大紧急措施，以确保类似事件不再发生。

连锁锅物品牌「22:02火锅乐活」新庄店被爆出「老鼠屎」食安问题，总部对此发出最新反馈，由于新进员工训练不足，误用陈置许久即将汰换的老式器皿，匆忙中没有确认检核，导致事件发生。除向消费者致歉外，为确保此类事件不再发生，紧急采取4大措施：立即停业与全面消毒除害、加强稽核检查、强化员工培训、外部专家检查，并承诺会以最高的标准提供安全、卫生的就餐环境，以及定期进行内部稽核检查与优化。

此外，22:02火锅于文末写道，在全面严格清消后，将于下周推出免费试吃活动（官网、社群公告），希望重拾民众对22:02一路以来坚持高品质的信心。