产业观测－AR／AI助攻 美妆科技正夯

图／美联社

美妆科技（Beauty Tech）正夯的原因来自现代消费者（用户端）需求及偏好的快速转变，除线上/线下消费购物习惯的转换，更强调新趣味互动的应用、客制化的消费体验，以及消费便利性等因素的独特洞察。

以扩增实境（AR）、人工智慧（AI）、软体即服务（SaaS）和元宇宙技术的美妆科技，正在驱动消费者购买行为中虚拟试戴、虚拟试用和虚拟试妆的升级，透过AI进行人脸深度融合识别分析、肤质肤色检测分析、发质发色检测分析和AR虚拟配件穿戴等，打破消费者线上网购与线下体验之间的落差，有效解决线上产品无法试用及实体店面试妆可能带来的卫生隐患或皮肤伤害风险。

美妆科技正是现代美妆革命性发展新趋势，其中包含一、AR虚拟试戴体验变得更加精准和逼真，在购物之前，消费者可实时看到商品在自己身上穿戴的效果；二、AI精准分析更可靠，让客制化体验更加分，消费者透过个人肤质、肤色或情绪识别等数据分析，可量身打造个人专属需求建议，帮助消费者找到最适合自己的彩妆产品。

三、AR/AI虚拟试妆体验更真实，根据消费者独特的脸型、肌肤和发色等特质，进行精准彩妆、肤质和发色整合分析，在镜头下实时变换个人样貌，将AR/AI技术与实体美妆产品相结合，赋予消费者独特的AR/AI试妆体验，除了增强消费者的参与感、体验感及互动科技强化品牌黏着度外，解决线上产品无法试用的痛点，就能符合消费者尝新求变的需求，激发消费者的购买欲望，也能为品牌通路商带来互动且可持续性的导购价值。在实体通路端AR/AI虚拟试妆也能赋能品牌商吸客流量和体验，提高客户进店频率及驻留时间，帮助客户在短时间内尝试多种妆容，快速定位喜好产品做出购买决策。

■AR/AI带动虚拟试妆体验

根据Statista预估，2022年全球美妆科技市场规模约为44.1亿美元，预估到2026年可倍增到89.3亿美元，年复合成长率为19.2％。全球知名美妆领导品牌如莱雅、雅诗兰黛或资生堂正利用美妆科技来强化全方位购物历程体验，布局美妆科技策略则采取收购、合作开发或入股投资等。虚拟试妆不仅能吸引年轻群族提升消费者互动率高达2～8倍以上，并帮助美妆品牌提高销售额或销售转化率。透过AR/AI科技和美妆产业深度融合，不仅解决过去试妆复杂、体验差和成本高的缺陷，并已加速美妆品牌实现数位转型和科技升级，目前AR/AI美妆科技应用领域如美妆（口红、粉底、眼影）、美甲、美睫、美发、皮肤护理、头皮护理，或AI脸部塑型（医美），以及AR虚拟配件（衣服/帽子/眼镜/围巾/手表/鞋子/耳环/项链）等应有尽有。

就客户而言，没有什么比需求被看到和认可更为重要，了解客户的先决条件和购物行为差异的个性化至关重要，AR/AI技术为美妆品牌带来创新展现商机，运用科技与大数据赋能满足消费者对美的想像与期盼。就美妆品牌零售商而言，美妆科技融入消费者体验不再是可有可无的选配，而是标配，AR/AI美妆科技为品牌零售商带来捕捉客户行为洞察、数据驱动营销，以及随时随地扩大客户群并增强业务范围等效益。从加拿大ModiFace和美国Giaran美妆科技公司被国际美妆巨头收购案例，以及AR/AI美妆科技已广泛被采用的趋势，美妆科技除能抢攻多元客制化商机外，更着力于数据背后更敏锐洞察消费者需求的价值。

■美妆科技升级抢攻美丽商机

台湾美妆产业从过去OEM/ODM制造代工拚到品牌，涵盖美容、美发、美睫、美妆、美甲、美材、护肤品、医美和化妆品等，打造具国际竞争力的台湾本土品牌一直是目标，现在结合美妆科技的助力，将带来新一波美妆品牌升级和商机，如讯连科技旗下转投资的玩美移动Perfect Corp美妆科技、金宝集团旗下金宝电子的智慧魔镜HiMirror系列美容科技，或电商Momo购物网看重台湾市场优势导入美妆科技，以及和硕集团转投资子公司晶硕进军美妆等，科技或电商大厂都看好颜值经济，布局抢攻美丽商机。