《产业》星宇航空、台湾虎航接力上市 旅游业11月征才4.3万人
观光署统计,今年前三季已有1,275万人次出国,比去年同期成长51.4%。旅游业畅旺,带动企业征才增强!104人力银行观察最近10年每年11月旅游征才趋势,COVID-19疫情爆发前,平均每年11月征才2.5至2.9万人,COVID-19爆发后2020年征才动能降至2.3万人,2022年随国境解封,2024年11月工作机会已增到4.3万人,两年反弹幅度达75%。旅游业大复苏,最近三年,希望从事旅游休闲职类的求职者人数逐年增长,3年成长约7%。
104人力银行用大数据观察旅游业主要职务薪资行情发现,空服员平均月薪6.4万元、导游5.7万元、领队5.4万元、地勤4.4万元、饭店工作人员3.2万元。
疫情过后,旅游业除了工作机会增多、求职者意愿提升之外,也出现以下新趋势:
1.数位化:OTA线上旅行社崛起,旅游业开始招募工程师,协助设计、规画线上平台让使用者拥有更好的体验,资深工程师年薪上看200万;行销模式也从线下大型旅展、企业福委会拜访等管道,逐步整合导向线上(O2O),小编则从低度需求,到近年两年每月已有双位数的人才需求。
2.高端化:疫情之后,消费者越来越愿意花钱旅游,也带动高端旅游职缺,例如旅游业顾问秘书,依顾客需求和喜好推荐专属的旅游行程,或是高端旅游规划师,从旅游规画讨论、饭店/餐厅预订开始,提供客人精致的客制化服务、报价,满足专属行程需求。
3.永续经营化:ESG意识擡头,越来越多旅宿业者在职缺中提到「永续」关键字,期盼经营之际也能降低对环境的冲击。