观光旅游业复苏！11月征才4.3万人　一职缺年薪上看200万

▲桃园机场出国人潮。（图／记者廖婕妤摄）

记者廖婕妤／台北报导

星宇航空（2646）及台湾虎航（6757）接续在Q4上市，观光旅游业蓬勃发展，根据104人力银行征才资料库显示，截至11月旅游业工作机会数4.3万个，地勤、空服员、领队、饭店工作人员等月薪落在3.2万到6.4万元；随着OTA（Online Travel Agent）线上旅行社、高端及永续旅游兴起，旅游业争抢人才也扩及工程师、小编、顾问等职务，其中资深工程师年薪上看200万。

观光署统计，今年前9月累积已有1,275万人次出国，年增51.4%。根据104人力银行观察，最近十年每年11月旅游征才趋势，疫情爆发前，平均每年11月征才2.5至2.9万人，疫情爆发后2020年征才动能降至2.3万人，2022年随国境解封，2024年11月工作机会已增到4.3万人，两年反弹幅度达75%。

旅游业大复苏，最近3年，希望从事旅游休闲职类的求职者人数逐年增长，3年成长约7%；104人力银行用大数据观察旅游业主要职务薪资行情发现，空服员平均月薪6.4万、导游5.7万、领队5.4万、地勤4.4万、饭店工作人员3.2万。

疫情过后，旅游业除了工作机会增多、求职者意愿提升之外，也出现3个新趋势，第一是数位化，OTA（Online Travel Agent）线上旅行社崛起，旅游业开始招募工程师，协助设计、规划线上平台让使用者拥有更好的体验，资深工程师年薪上看200万；行销模式也从线下大型旅展、企业福委会拜访等管道，逐步整合导向线上，小编则从低度需求，到近年2年每月已有双位数的人才需求。

其次是高端化，疫后消费者越来越愿意花钱旅游，也带动高端旅游职缺，例如旅游业顾问秘书，依顾客需求和喜好推荐专属的旅游行程，或是高端旅游规划师，从旅游规划讨论、饭店餐厅预订开始，提供客人精致的客制化服务、报价，满足专属行程需求。

最后则是永续经营化，ESG意识擡头，越来越多旅宿业者在职缺中提到「永续」关键字，期盼经营之际也能降低对环境的冲击。