长照人员换证作业乱象遭监院点名 卫福部回应了

监察院日前针对长照人员换照及继续教育争议启动调查，卫福部回应，会持续参考意见，逐步调整、改善。（本报资料照）

监察院日前针对卫福部长照专业服务人员换照、继续教育争议启动调查，昨（8）日监委田秋菫、林郁容指出，相关人员接受卫福部「8＋4」课程不被认可，资讯系统配套不足、乱象多，促请相关部会检讨改善。卫福部今（9）日晚间回应，会逐步调整课程内容，也将持续优化相关系统，医事人员部分教育积分也能以专业学分抵免。

依长期照顾服务人员训练认证继续教育及登录办法规定，长照人员领证后有效期为6年，长照人员应完成「继续教育积分」120点以上，并在有效期限前6个月内，申请更新证照。

监委调查结果指出，有长照人员原先接受2020年「8＋4」课程不被认可，需要再花钱、花时间，重新受训卫福部认可之Level 2、3课程，甚至连资深长照人员及课程讲师都要重新受训，引发不满。

卫福部长照司副司长吴希文回应，长照2.0计划自2017年推动，当时为了让从医疗体系进来的医事专业人员，能快速了解政策的重点精神，提供「8＋4」课程，类似暂时性培训措施，但执行长照专业服务的人员还是要完成完整训练，才能提供服务。

吴希文表示，因为Level 2、3课程有一定时数规定，当时又碰上疫情，可能有些专业人员觉得时间太紧迫，怕来不及上课，导致不能提供服务，才会反映是否能增加缓冲时间，卫福部也因此将时间展延一年，原先证照2023年6月过期的长照人员，可延长至今年6月；三阶段培训课程内容也与时俱进、逐步调整，以提高专业服务水准。

另外，监察院调查结果显示，卫福部未能于「长照人员继续教育积分系统」即时提供长照人员查询，配套不足，衍生诸多争议及乱象，例如移交资料找不到、长照人员查不到积分。

吴希文说明，因应外界相关回馈，卫福部陆续修正教育积分系统，让查询更便利、更友善，也已经全面开放所有长照人员查询，并持续参考相关意见来做优化、改善。

针对教育课程积分，不少医事人员认为，被要求完全相同的继续教育课程积分不合理，对此卫福部目前已朝相关专业学分抵免方向进行，原专业课程与继续教育课程性质相近，积分能相互采认、抵免；医事人员取得感染管制、性别议题、专业伦理等继续教育积分，也能同时核认为长照人员继续教育积分。