抄表員沒來抄害台中用戶電費飆漲 台電清查紀錄

台中某社区用户发现电费帐单涨价数倍，台电坦承外包抄表员未到场抄录电表。经台电清查，涉案抄表员任职6年，事发后已离职，清查过去抄表纪录，尚未发现其他异常情形。

台中市北屯区一处社区，有16户收到今年8月电费帐单后，发现电费涨价数倍，以新台币万元起跳。住户拿出电费帐单比较，4月1055元，6月893元，8月直接上跳到1万多元，询问邻居的电费帐单，也都万元起跳。

台电台中区处表示，接获反映与用户联系，经了解造成错误原因，是外包抄表员未到现场抄录电表，自行估算用户度数。除对承揽商依契约扣款外，并要求承揽商开除此抄表员，并派员重新抄录此抄表员辖管抄录用户的正确指数。

台电台中区处统计，这名抄表员负责的辖区，有异常的用户约114户。考量计费用电异常期间（4月至7月）涉及台电夏季、非夏季电费，今年4月电价有做调涨，将采对用户最有利方式，114户重新核计应收电费，台电公司并已派员逐户拜访用户说明计费方式，并同时向用户致歉。

台电台中区处指出，涉案的抄表员不愿说明未到场抄表原因，仅表示为个人因素，这名抄表员任职约6年，重新清查过去的抄表纪录等资料，目前尚未发现其他异常情形。

针对台电抄表作业，台电台中区处说明，抄表员利用小电脑抄表后，相关数据会上传大电脑作业，内部会有复查机制避免数据错误，并会定期抽查，避免用户权益受到影响，将持续检讨相关作业流程，加强对抄表员的训练及管理，也对事件引起社会纷扰向大众致歉。