迟缓男孩「下车上车3次」…司机报警 「我想他走失了」
▲柯泰吉（右）协助迟缓男童找到家。（图／靖娟基金会提供，下同）
「我做了一个让爱和温暖，都能散播在每个角落的正确决定」，9月21日当天，欣欣客运的司机柯泰吉驾驶18路公车，有个男童下车没刷卡，他问男童问题，男童也说不清楚，一天之中发生3次，让他觉得「应该是走失了」，急忙报警，让男童顺利回到家人的怀抱中。
柯泰吉有7年的开车资历，当时还留着一头豪迈长发的他，个性机警，当天他开的18路公车是下车刷卡的路线，男童下车时没刷卡就匆匆下车，没想到他绕回来，男童又上车、一样没付钱就下车，让他开始怀疑是不是走失的小孩；「我去关心他，发现他语文表达能力不是很好，我就在想他会不会有成长迟缓，所以不知道回家的路」，他用车上广播通知乘客稍等，随后报警，并设法安抚男童。
警察一到，柯泰吉一开车门，男童又急忙想冲下车，他一把抓住，大喊「不要乱跑、不要乱跑」，边跟着下车向警察解释情况，警察也安抚「弟弟乖乖不要哭」，画面温馨；他说，「我也是身为父母亲的人，自己有3个女儿，年纪跟他（男童）差不多，如果真的走失了，他家人一定很担心、很牵挂」，就是这样的一点同理心，让男童顺利回到家。
除了暖心驾驶之外，公车上还有「说书人」。在首都客运驾驶204、绿17的高宇宏，驾驶资历只有1年半，个性开朗的他，希望乘客「不只是搭车，还可以体会到旅行的美妙」，便开始研究起自己路线沿途的景点，让通勤时间瞬间从单调变得丰富；「像是西门红楼，我会告诉大家说，你们有没有在台北市逛过一间鬼屋，这鬼屋在哪里？就在我们的右手边」，搭车也能增长知识、听故事。
「有时候乘客一下车就说你讲的好棒，我都不想下车」，高宇宏笑着说，就为了听到乘客这些回馈，他下班之后还会去K书、准备历史资料，从建筑工法到历史背景，景点处处都是故事；「能跟乘客分享是我最开心的事情」，有次讲到南机场的景点，他还配合时事，表示「南机场的捷运站要叫厦安，但当地民众正在抗议」，本来坐着聊天的乘客瞬间竖起耳朵，让他越讲越有劲。
台北市公车联营管委会表示，「公车礼貌心运动」走过10个年头，每日载客130万人次，其实有很多有趣、热心的司机服务着大家，每段跟司机相遇的路线，都是「这块土地上的爱与付出」；也希望乘客们可以「动动笔」写下暖心故事，并分享「搭车安全游戏」给大家，让公车变成生活中最棒的享受，大使吴心缇也分享了身为退休驾驶的爸爸亲身体验，告诉大家「公车也能很温馨」！
主办单位台北市公车联营管理委员会
承办单位靖娟儿童安全文教基金会
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安全礼貌公车进校宣导活动106年11月13日～12月20日针对台北市国小学童及社区大学长者介绍低地板公车之服务及车上之安全及礼貌观念，将举办国小校园及社区大学共15场巡回宣导，以增加学童及长者对搭乘公车安全需求的重视，也让乘车之礼貌及安全之教育扎根。