抽屉内有脏袜子 给旅馆负评英夫妇信用卡竟被盗刷
英国一对夫妇在下榻英格兰西北部黑潭市（Blackpool）的一家旅馆后，因为不满旅馆离谱的脏乱环境及差劲的服务品质，于是在网站上留下负面评价，没想到竟被此旅馆从信用卡中扣了100英镑（约新台币4840元）当作罚款。
遭罚款的詹金森夫妇，在今年夏天入住了百老汇旅馆(The Broadway)，住宿费共花了36英镑，但在入住后房间的破乱情形却让他们无法忍受而要求换房。
63岁的詹金森(Tony Jenkinson)表示，房间内不仅脏乱不堪以及难以忍受的恶臭、地毯上污垢连连，甚至抽屉内还有穿过的脏袜子。但是当他下楼告知柜台人员时，却得到「我知道，明天再处理」的答复。
詹金森于是在旅游知名网站TripAdivsor上留下评语，内容详细描述房间的脏乱程度，同时奉劝其他旅客不要入住。但在留言后数日，却发现信用卡被这间旅馆扣款，当他询问时，旅馆表示店规上注明，「对在任何网站上贴出的负面评价，本店将收费最高100英镑。」
此事经过交涉后，旅馆同意退还100英镑给詹金森夫妇，也承诺未来将不再对留下负面评价的客人扣罚款。
▼旅馆房间脏到令人无法忍受。（图／翻摄自TripAdvisor）