春节使用ATM五大提醒 扣帐未吐钞这样处理

对于「尖峰时段」，财金公司特别出具内部统计指出，根据历年春节期间ATM交易统计显示，春节假期前、小年夜及除夕（111年为1月25日～1月31日）期间，每日11：00～14：00及17：00～19：00二个时段，ATM使用量最大，建议民众避开尖峰时段，以避免排队而耗费时间。

本次春节连续九天假期，财金公司也特别提醒存款人注意往来金融机构在春节期间使用ATM的相关规定，例如：每日提款及非约定转帐的限额，以及未补登存折拒绝提款及转帐的次数限制等，提醒民众及早准备并预先补登存折，以免影响春节期间的资金调度。

财金公司也提醒要保留「交易明细」，主要由于春节期间民众使用ATM，倘发生异常情形，例如：扣帐未吐钞、转帐已扣款但未入帐等，对此财金公司也挂保证，相关溢扣或未入帐的款项，经金融机构比对确认后，将自动拨入交易帐户，请民众放心，此外，民众亦可保留「交易明细单」，凭以洽请金融机构处理，或依ATM上所张贴之紧急联络电话，向装设ATM的金融机构洽询。

而由于近来金融诈骗手法不断更新，财金公司亦特别提醒民众加强注意，包括ATM转帐功能仅能将款项转出，并无法透过ATM操作让他人将款项转入；另ATM没有解除分期付款设定功能、无法完成退税、亦无法取消扣款，财金公司指出，这些都是经常看到的ATM相关诈骗手法，因此特别提醒民众注意。

由于时值疫情期间，且Omicron有疫情延烧之势，因此，财金公司亦特别推荐「手机门号」收（发）红包，对此财金公司指出，国内已经有30家金融机构开通「手机门号跨行转帐服务」，在使用程序上，先把「手机门号」和银行帐号绑起来，就可使用「手机门号」收红包，餐聚分帐、团购收款等各项收付也可以使用手机门号转帐，还可以先检核确认收款人户名，避免误转或遭受诈骗，可说既安全便利，又能落实防疫。