慎防金融詐騙！財金公司提醒民眾春節使用ATM 五大注意事項

2025年农历春节连续九天假期(2025年1月25日至2月2日)，财金公司特别提醒民众，春节连续假期使用ATM注意事项，包括避开尖峰时段使用ATM提领现金、了解往来金融机构提款与转帐金额的限制、保留交易明细最安心、善用紧急联络电话，并慎防金融诈骗，不要依照他人指示操作ATM等。

一、避开尖峰时间使用ATM

根据历年春节期间ATM交易统计显示，春节假期前一营业日(1月24日)、小年夜(1月27日)及除夕(1月28日)之11:00～14:00及17:00～19:00二个时段，ATM使用量最大，建议民众避开尖峰时段，以免排队而耗费时间。

二、了解提款及转帐金额的限制

本次春节连续九天假期，财金公司特别提醒民众注意往来金融机构在春节期间使用ATM的相关规定，例如：每日提款及非约定转帐的限额，以及未补登存折拒绝提款及转帐的次数限制等(金融机构「114年春节年假期间交易限制」汇总表，详附表1)，及早准备现金并预先补登存折，以免影响春节期间之资金调度。

三、保留交易明细最安心

使用ATM倘发生异常情形，如扣帐未吐钞、转帐已扣款但未入帐等，系统比对后会自动冲正，并将溢扣或未入帐之款项拨入交易帐户，请民众放心，权益将全数获得保障；民众亦可保留「交易明细单」，凭以洽请金融机构处理。

四、善用ATM紧急联络电话

ATM都设有或张贴紧急联络电话，民众如遇ATM异常状况，请拨打紧急联络电话，向装设ATM的金融机构反应。若无法获得协助，亦可向往来金融机构洽询，或拨打财金公司客服专线 (02)2630-5151。

五、慎防金融诈骗，不要依照他人指示操作ATM

近来金融诈骗手法不断更新，特别提醒民众加强注意，ATM转帐功能仅能将款项转出，并无法透过ATM操作让他人将款项转入；另ATM没有解除分期付款设定功能、无法完成退税、亦无法取消扣款。因此，请不要依照他人指示操作ATM；于转帐时，应多一分留意，再次确认是否认识受款人，以避免存款帐户遭歹徒利用；如有怀疑，可先向「165」警政署反诈骗咨询专线洽询，以防范歹徒诈骗，保障自身财产安全。